焦虑！有人收到 7月27日 航班取消的官方邮件了吗？

xfr2012

前几天听闻7月27日 吉隆坡飞杭州 航班取消的消息，作为菜鸟，很焦虑。。。

是不是一定要收到官方文件，才能申请免费改签了呢？

既没有收到邮件，也没有得到短信通知，作为菜鸟，很是迷茫

特来坛子求助：

有人收到7月27日 吉隆坡飞杭州 17：20-22:20航班取消的 官方邮件了吗？

要咋样尽快获得 官方取消的邮件呢？

望各位大仙支招，在此谢谢啦！

xfr2012

天流草 发表于 2014-5-23 22:39
电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消 ...

多谢指导，谢谢！

天流草

xfr2012 发表于 2014-5-23 21:47
那是不是该继续打广州客服电话呢？

如果客服电话确认了，是不是可以直接在电话里改航班呢？ 改签流程是 ...

电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消。然后我打电话给广州，广州客服说是取消了，可以更改或者取消。我说考虑下，在打你们电话。结果半小时后我打广州，广州说没接到通知，郁闷死的。然后让我把取消邮件发给广州，第三次打广州。广州说我发的邮件收到了，要咨询上级部门，耐心等待火大啊。过了几天，我朋友收到广州客服电话说航班取消，我又打电话去，这次就更改了

xfr2012

江海之涛 发表于 2014-5-23 11:32
改吧，直接打电话就行。不必等邮件。邮件会延迟很久才发的

谢谢提醒

xfr2012

天流草 发表于 2014-5-23 20:39
你被忽悠了吧，广州客服已经接到通知了。我都改好了啊，7月27号的我改到28号了。打给广州客服的 ...

那是不是该继续打广州客服电话呢？

如果客服电话确认了，是不是可以直接在电话里改航班呢？ 改签流程是怎样的呢？ 盼指教，谢谢！

天流草

xfr2012 发表于 2014-5-23 12:01
打了广州客服电话，说没有接到通知  

还有什么电话可以打呢？

你被忽悠了吧，广州客服已经接到通知了。我都改好了啊，7月27号的我改到28号了。打给广州客服的

心死爱情

欢迎加入7.28的航班。。。

xfr2012

seatlle 发表于 2014-5-23 17:53
E-form....

恕俺无知，这个是什么号码。请明示

seatlle

xfr2012 发表于 2014-5-23 12:01
打了广州客服电话，说没有接到通知  

还有什么电话可以打呢？

E-form....

xfr2012

江海之涛 发表于 2014-5-23 11:32
改吧，直接打电话就行。不必等邮件。邮件会延迟很久才发的

打了广州客服电话，说没有接到通知  

还有什么电话可以打呢？