这样做算奇葩嘛？

koala331 · 发表于 2014-6-5 15:31:55

23日的亚航机票航班给提前了2个半小时，大家来说说这种情况能不能跟亚航申请28日航班退票啊？
嘿嘿，都来说说，闲着也是闲着。

eulalielin · 发表于 2014-6-9 11:59:03

koala331 发表于 2014-6-9 11:28
我发了E-form，系统回复倒是很快，但是第一次拒绝我要我补充信息，后面又发还是有回复，不过这次让我等待 ...

一样，就是只能等，等到猴年马月。

koala331 · 发表于 2014-6-9 11:28:58

eulalielin 发表于 2014-6-9 11:21
类似情况，我发2次e-form了，回复说尽快处理，结果就是一个多月都没信儿。广州客服也找了两次，都叫我发efo ...

我发了E-form，系统回复倒是很快，但是第一次拒绝我要我补充信息，后面又发还是有回复，不过这次让我等待，再下来就没消息了

eulalielin · 发表于 2014-6-9 11:21:39

类似情况，我发2次e-form了，回复说尽快处理，结果就是一个多月都没信儿。广州客服也找了两次，都叫我发eform

koala331 · 发表于 2014-6-9 10:27:06

globalalvin 发表于 2014-6-6 21:55
估计乘客太多了，客服部都无力招架了

是啊，本来就种种情况比较多
再加上最近亚航不是改时间就是莫名其妙取消航班，能不增加工作量嘛

globalalvin · 发表于 2014-6-6 21:55:21

koala331 发表于 2014-6-6 14:44
根据大家的经验，这种情况已经不是广州客服能控制的

估计乘客太多了，客服部都无力招架了

koala331 · 发表于 2014-6-6 14:44:24

globalalvin 发表于 2014-6-6 12:12
你还是先问问亚航官方吧，直接打电话给广州那边的营业部

根据大家的经验，这种情况已经不是广州客服能控制的

globalalvin · 发表于 2014-6-6 12:12:25

你还是先问问亚航官方吧，直接打电话给广州那边的营业部

koala331 · 发表于 2014-6-6 12:07:57

globalalvin 发表于 2014-6-6 12:05
貌似如果是促销的机票就不行

已经记不得了，反正价格不高，算促销的

globalalvin · 发表于 2014-6-6 12:05:00

貌似如果是促销的机票就不行

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