新航怎么可以评为最佳服务！！！

hanamew

国庆准备去澳洲，不想直航，选择联航的时候觉得新航可以在新加坡中转，反正我们也没去过，而且在他们官网上也介绍了他们的stopover packages，觉着很不错。以前阿联酋航空，阿提哈德航空都有很完善的中转服务，所以我想新航在这方面肯定也做的很高大上。。。结果，买完票，发现我没法在订单上加stopover行程。于是，我就开始经历了漫长的踢皮球过程。我一直打上海这里的客服电话，打了3天都没人接。之后我只能写邮件到新加坡的office咨询，顺便还投诉了上海的客服热线。结果人家回我说因为你是中国人，所以不能在官网上订，只能找他们指定的代理，还让我有问题继续找上海这边。我写了邮件给代理，代理竟然又说航空公司官网订。。。然后我又不停的打上海这边电话，终于有个老女人接电话了。接电话的一霎那，我有种打到街道居委会的感觉！那态度，那语气，真的。。。我当时楞了1秒。。。尼玛竟然是客服！！！！同样的，我问了她stopover的事，她说我是中国人，找代理去。。。问她新加坡签证的事，她说自己办去。。。从没听到过过境签。。。找领事馆去。。。over。。。

battles

学习了，原来这么麻烦

rina3k

学了好多~~~~

cspwc

hanamew 发表于 2014-7-24 13:39
就一般去欧洲的路线，我们会选他们的啊，还有一些中东国家，当中停一停。如果你没有去过迪拜阿布扎比什么 ...

好的 谢谢

cspwc

jnzsh 发表于 2014-7-24 09:05
理论上可以去了在申请，但是，提前从网上也是免费的，不是更保险吗？几分钟就搞定了 ...

ok 你申请过吗？原来过境迁免费阿

hanamew

cspwc 发表于 2014-7-23 15:46
阿联酋和阿提哈德有哪些好线路？

就一般去欧洲的路线，我们会选他们的啊，还有一些中东国家，当中停一停。如果你没有去过迪拜阿布扎比什么的，可以借这个便利去体验一下，不错的。

jnzsh

cspwc 发表于 2014-7-23 21:26
过境签的话是要网上提前申请吗？还是到机场也可以当时申请？

理论上可以去了在申请，但是，提前从网上也是免费的，不是更保险吗？几分钟就搞定了

cspwc

jnzsh 发表于 2014-7-23 16:08
有的。 斯里兰卡可以申请从网上过境签，是免费的。 斯航 转机时间超过8个小时，可以提供免费住宿。过境签 ...

过境签的话是要网上提前申请吗？还是到机场也可以当时申请？

jnzsh

cspwc 发表于 2014-7-23 07:33
学习，mark阿联酋跟哈德。
借道顺问下斯航，非联程科伦破中转的话需要办斯里兰卡Eta吗？有没像大马一样的过 ...

有的。 斯里兰卡可以申请从网上过境签，是免费的。 斯航 转机时间超过8个小时，可以提供免费住宿。过境签貌似是24小时的。

cspwc

hanamew 发表于 2014-7-23 11:41
阿联酋及阿提哈德这方面做的极好，他们的package价格绝对比你自己分开订便宜很多，阿提哈德有时候甚至会 ...

阿联酋和阿提哈德有哪些好线路？