香港快运没有给确认邮件，急求方法啊‘

干物女王。

今天同学和我买了从宁波到香港的两张香港快运的机票，在填订单信息的时候，我们勾选了6元的短信提醒，然后用支付宝付款成功了，短信发来了订单编号，飞机去程和回程时间，可是没有发来确认邮件！！我们凭这短信能登机么？？没有确认邮件怎么办？急求方法啊

rina3k

cheye9641 发表于 2014-7-28 11:07
请问下行程单上有单列出机场税吗。我确认邮件倒是收到了 但我需要到时候退税 确认邮件上没有单列出机场税 ...

其实也不是列的很明确，就是fare和tax，但是有问过去退的，说是退的了的。再保险点的话，就是去柜台直接说要能退税的行程单，好像打出来的也是TAX 120HKD 这么一项。

我也是上周要了行程单来，我10月才出行

cheye9641

rina3k 发表于 2014-7-28 11:02
邮箱：HKExpress Customer Care  
有预订单号的话直接发给他，顺便让他提供行程单。他家邮件确认的订单不算 ...

请问下行程单上有单列出机场税吗。我确认邮件倒是收到了 但我需要到时候退税 确认邮件上没有单列出机场税

rina3k

邮箱：HKExpress Customer Care <customer.care@hkexpress.com>
有预订单号的话直接发给他，顺便让他提供行程单。他家邮件确认的订单不算行程单的，效率挺高的。
你如果有电子票号，可以去查下信天游，看看是不是出票完成了

53543344

干物女王。 发表于 2014-7-28 08:31
我没有开通港澳的长途业务~~

不用开。。。你拨打之前+12593就行

jarea

干物女王。 发表于 2014-7-28 08:34
我刚给宁波机场打了电话询问，她竟然说宁波飞香港的这个航空公司的还没有开航过，确定要开航，但具体时间 ...

机场2B，我买的也是宁波到香港的，不过是国庆的，他们有发确认邮件
你去打电话给客服催一下呗

干物女王。

俗气锅 发表于 2014-7-28 08:10
UO预定成功后，如果手里有航旅纵横 直接打开看客票信息，有你的信息就说已出票，只是没收到E-ticket ，可以 ...

我刚给宁波机场打了电话询问，她竟然说宁波飞香港的这个航空公司的还没有开航过，确定要开航，但具体时间不清楚，我就郁闷了 ，钱都付了，为什么连开不开航都不确定

干物女王。

53543344 发表于 2014-7-28 00:05
官网上面有电话的，拨打客服电话，提供单号，让他重发行程单（建议换一个邮箱，有可能是国内邮箱影响，或者 ...

我没有开通港澳的长途业务~~

battles

没有票号登不了机吧，最好打电话确认下

俗气锅

UO预定成功后，如果手里有航旅纵横 直接打开看客票信息，有你的信息就说已出票，只是没收到E-ticket ，可以正常登机，觉得不放心，发email customer.care@hkexpress.com 给这个即可   以前是UO自己的问题容易收不到，现在基本没什么问题了的 检查下垃圾email里是否有