hotels客服说我消失的订单是成功的。

斯佳丽 · 发表于 2014-8-22 20:48:40

前几天订的两晚酒店今早发现没有了，便电话给客服，他说订单是成功有效的，之所以账号里的订单消失是因为当时下单时没登录账号。。。各位朋友，这个说法到底靠谱么？我心里好悬哦！

helensongyin · 发表于 2014-8-31 22:37:19

太好了，谢谢各位！

爱游jason · 发表于 2014-8-29 16:13:00

能进到修改页面看的到订单信息肯定就是成功的如果进去显示订单已取消才说明真的取消了

jhhxl1988 · 发表于 2014-8-29 14:46:18

helensongyin 发表于 2014-8-29 13:30
我用订单号查不到，但从确认单的链接进去修改预订信息可以成功，请问版主，这是砍了还是没砍？
...

我觉得是你没查对。。。有订单肯定能查。你哪里输入不正确的吧……能修改说明订单还在。

helensongyin · 发表于 2014-8-29 13:30:44

爱游jason 发表于 2014-8-22 21:06
用订单号查能查到就没事

我用订单号查不到，但从确认单的链接进去修改预订信息可以成功，请问版主，这是砍了还是没砍？

爱游jason · 发表于 2014-8-22 21:06:44

用订单号查能查到就没事

斯佳丽 · 发表于 2014-8-22 21:05:03

没登录。但订完后我登录进账号看到了订单。今天再看就没有了

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