紧急求助下，刚刚捷星给我发信息说1点的航班改成10点了

greatchen · 发表于 2012-2-29 22:01:19

如题哈
爹妈的捷星广州－新加坡的哈，应该是凌晨1点20的飞机
我爹妈刚刚上地铁去广州白云机场了
然后捷星刚刚发了短信给我，说retime到10点了
这个有啥说法没有？难道让爹妈在机场一晚上？他们不是广州人阿啊啊啊，无家可归阿
这种情况我应该怎么办阿？现在捷星的客服电话永远广告中呢
ｐｋ要求住宿？
ｐｋ要求赔偿？
各位帮帮想个办法阿，还有人一样情况的嘛？
另外，这种情况保险有没有用的哈？算延误嘛？

水古月 · 发表于 2012-3-2 01:53:07

关注。。上个月我的亚航直接取消当天航班，改成第二天的，算起来整整推迟了24小时啊，我就老老实实在马来西亚玩多一天。。也没想起保险什么的。。

greatchen · 发表于 2012-3-2 00:23:17

总结下哈
1号凌晨让爹妈在白云机场领了延误证明，然后自己找了酒店休息去了，当时开的是延误到1号10点，算延误了8个多小时
但实际上延误到11点20起飞的.这样正好是10小时，但是此时机场工作人员拒绝重新开

1号下午将近16点到了新加坡，这样到达时间比原定时间要延误了10小时多
让爹妈在樟宜机场找捷星重新开具延误证明
不过爹妈说那边人也说不能开还是不愿意开还是啥，总之现在也不知道开没开

grace爱走走看看 · 发表于 2012-3-1 09:23:57

真恐怖，会不会我的也被动了

greatchen · 发表于 2012-3-1 09:12:04

嗯哪，都住完了
前序航班早上7点从新加坡飞来了已经

misslittlemissl · 发表于 2012-3-1 08:10:52

捷星也太不靠谱了吧。联系家酒店把老人家安排住下

蝶香舞迷径 · 发表于 2012-3-1 01:05:00

同情，让他们早点休息，希望我的机票别有问题。

greatchen · 发表于 2012-3-1 00:56:02

carlsberg 发表于 2012-3-1 00:00
机场应该有捷星的值机柜台吧，如果直接去办值机应该可以讨到点补偿，象我在越南也是，可能因为登记的是国内 ...

我问了捷星电话客服，说虾米都不管，也不给券
然后爹妈那边是说一群人斗争的结果是捷星明早答应给早饭的说
现在已经入住酒店了，真折腾挖

做梦的洋猪 · 发表于 2012-3-1 00:48:59

之前买保险啊！

carlsberg · 发表于 2012-3-1 00:00:11

机场应该有捷星的值机柜台吧，如果直接去办值机应该可以讨到点补偿，象我在越南也是，可能因为登记的是国内电话没收到推迟短信，我按时去值机，他们说推迟了3个多小时，后来我说要赶下一程火车，交涉了半天，虽然没能改签早点的飞机，但是他们就提前给我值机了，还赔了两张折扣券和两张餐券，不过你的是父母，折腾不起，不行就只能先找地方住下了

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

紧急求助下，刚刚捷星给我发信息说1点的航班改成10点了

浏览过的版块