特价OPEN票的问题。

ah4418

抢到一张9月29日的9元票，当天航班延误拿到延误证明免费退改，证明上并且说后续只要是集团放下公司的票都可以免费退改，正要改签订座后三天票，客服说十一期间不适用，改签错失。现在一直ONPEN着，在他的客规和秒杀说明看了只有一年内有效，并没有说“前后三天”的字眼，这个票怎么把钢用在刀刃上？

青梅先森。

因为都只能改前后三天，现在只能免费退票，应该当时可以改到国庆呀。

ah4418

青梅先森。 发表于 2016-12-14 18:43
因为都只能改前后三天，现在只能免费退票，应该当时可以改到国庆呀。

改国庆的时候说，大型假日不适合改签。比如五一、十一、春运。这么打发的，当时想这可是你们说的，我就OPEN着，是你们不让改前后三天。

北府

ah4418 发表于 2016-12-15 17:34
改国庆的时候说，大型假日不适合改签。比如五一、十一、春运。这么打发的，当时想这可是你们说的，我就OP ...

五一还是大型假日啊？！

青梅先森。

ah4418 发表于 2016-12-15 17:34
改国庆的时候说，大型假日不适合改签。比如五一、十一、春运。这么打发的，当时想这可是你们说的，我就OP ...

管什么节假日呀，本来就是前后三天，不改就投诉，本来就可以改。