南航订票姓和名调换了，能改吗

hcgg

朋友在南航国际官网订票姓和名调换了，能改吗。问客服，说不可以。有没有成功改过的？

蓝海语梦

现在结果怎么样了噢

深蓝_hz

如果证件号码和其他信息没有错误，南航不允许更改没理由啊

30-sunny

之前听说是重订一张，然后飞了之后把错的退款，具体要自己再问问

goyh123

打电话问问客服比较清楚  

hcgg

客服说可以重订一张，然后飞了之后把错的退款。问题是同样的行程，现在重订一张，价格涨了2倍。

Tao

我也是这样 广州来回暹粒名字写反了 后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发邮件去申请退款。退款需第二张机票使用后才能退。还好当时特价机票还在，又立刻买了一张。
我是11月订的第二年国庆的机票，结果第二年3月就收到南航的退款了。

Crystal_lf22

30-sunny 发表于 2013-4-23 10:55
之前听说是重订一张，然后飞了之后把错的退款，具体要自己再问问

我就是这样  目前等待退款中  5张北京-奥克兰往返  笨死我了

laserian

Crystal_lf22 发表于 2013-5-13 19:26
我就是这样  目前等待退款中  5张北京-奥克兰往返  笨死我了

这个损失大的呀。。。

hcgg

Tao 发表于 2013-5-13 19:41
我也是这样 广州来回暹粒名字写反了 后来南航说一定要重新订一张相同日期相同航段相同乘机人的机票。然后发 ...

是啊，如果象你这样特价票还在的话，重订一张，也没有损失。但是我朋友那几张是特价票早没了，退票的话，也要收1000元一人的退票费。