求助菲鹰航空付款没有收到确认邮件

拉哥好强壮 · 发表于 2013-9-6 21:20:35

你好，求助，我在菲鹰航空定了一张机票，付款了，也打去银行问了，银行说已经扣款了，但是没有收到菲鹰航空的确认邮件，登陆菲鹰的账户也查不到这笔交易，给发邮件一直没有回复。而且我没有记录订单号。请问应该怎么办？麻烦大家帮忙解答下。

carolnight · 发表于 2013-9-6 21:35:23

我也碰到这情况，同问

拉哥好强壮 · 发表于 2013-9-6 21:58:27

carolnight 发表于 2013-9-6 21:35
我也碰到这情况，同问

你有没有打电话去问?

沐恩 · 发表于 2013-9-6 22:38:02

我当时也是这样没收到，后来直接会员里面打印的

拉哥好强壮 · 发表于 2013-9-6 22:47:11

沐恩发表于 2013-9-6 22:38
我当时也是这样没收到，后来直接会员里面打印的

会员里打印？是指登陆账号，然后找到那个航班信息么，我就是没有找到呢

eulalielin · 发表于 2013-9-10 08:59:09

同楼主，我在菲航定的菲鹰航班，收到了transaction verification的邮件，但没收到Confirmation的邮件。银行有没有实际扣款不清楚，但当时已经收到交易短信。

路西奥拉 · 发表于 2013-9-10 09:00:12

同样的情况，帮顶

mandy11212 · 发表于 2013-9-10 09:00:35

写信去，扫描你的卡就会帮你查。

xanadu · 发表于 2013-9-10 09:10:21

我也没有收到，说是交易确认中，确认好了再给我发邮件

carolnight · 发表于 2013-9-10 09:25:29

拉哥好强壮发表于 2013-9-6 21:58
你有没有打电话去问?

我写邮件去，已经回复了。上周末估计休息，昨天回我的邮件

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车