宿雾航空支付宝付款，款扣，订单被取消

jeffrayzhang

如题，登录账号，除了一个D53***订单号，什么信息都没有，出发地，到达地，航班号，统统都没有！打电话支付宝，称款扣除。打电话到马尼拉，问我要信息，我只看得到订单号，竟然质问我为何不截图保存信息！注意，口气非常生硬，是质问！订单没确认我保存个毛啊。来回四十分钟，说要写报告申请，问我要确认订单还是取消订单，果断要取消。现在没有任何进展。请问有相同经历的同学是如何处理的？

Harrysean

一般通过支付宝付款，可能要跳转之后才会成功吧，可能是没有跳转，就把网页关了，或是网络的其他原因？你可以把支付宝的支付信息发给对方，让他们查一下。

荷包dan

我跟你完全一样的问题啊，现在怎么办呢？我想保留订单啊

weewee

我也是，，，刚补了两个行李，也是同样情况，怎么办

weewee

晕啊，，我这可是下周末飞的航班啊。。。宿雾实在是坑人

kk530

直接信用卡付款比较安全，，

fj7000

国外网站老老实实用信用卡支付吧。。

gtolam

看了这么多廉航的投诉很多都是和支付宝有关，还是用信用卡比较稳妥

月光倒影

上次俺用支付宝付了一次，觉得还挺方便，叫你们这么 一说，俺不敢用了。

harvey89

我是过来人！当时也是跟楼主一样的情况，支付宝付款，订单被关闭，我以为失败了，就立马重新预定一张，第二天发现那个被取消的订单又变成已确认了，真的太神奇了，问题就来了！变成重复预定了同航班的两张机票，后来通过邮件沟通，他们同意退掉一个订单，全额退款！然后一个多月才收到钱！