本帖最后由 路过这时光 于 2014-5-16 10:52 编辑
去年暑假预定的 7.21日8:45 曼谷→普吉FD3039次航班取消，系统重新安排是8:55曼谷→普吉FD3037次航班
其实也就推迟了十分钟而已！昨天电话广州客服，SB说变动没有超过45min，没办法改签...
恰逢昨晚普吉千禧巴东度假村大促销，速度撸了两晚...今天再仔细看亚航邮件，有Click Here,便点击进去,见下图
原来系统提供顾客三个选择，当然最后一个自助改签我是最喜欢的，前后14天自己选择!与E友分享...
亚航邮件通知的发出方是：URGENT : AirAsia Flight Cancellation Notice
AirAsia Flight Interruption System <scp@airasia.com>
不知道其他情况也是否可以自助改签？？？
萨瓦迪卡，暑假见啦！
然后7.18日曼谷→首尔，思密达.
另外一则改签过程：
原来航段：5.4日14:35马尼拉→澳门 ，被变动后航程5.4日12:30马尼拉→澳门
4.29日在MNL机场找了亚航销售部、值机柜台、值机特别需要柜台都表示无法免费改签...
然后楼主飞到薄荷岛机场，心想小机场也许比较好办事,抱着试一试的心态去亚航值机处...
表明要求改签到5.2日，菲妞叫来亚航薄荷岛机场的站长，菲哥话不多、精瘦、干练。在系统里面
核对检查以后，表示可以帮忙改签！赞
总之：遇到问题与困难，想想办法总会解决！
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发表于 2014-5-16 10:35:10
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发表于 2014-5-16 10:38:31
楼主
羡慕
