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亚航行李升级的bug和各种错乱
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[廉价航空]
亚航行李升级的bug和各种错乱
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麦兜太太
麦兜太太
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电梯直达
楼主
发表于 2012-3-7 11:25:04
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来自: 江苏苏州
杭州飞吉隆坡,原购买20kg行李费用150,现20kg还涨价了,但是25kg降价了,降为190,所以20kg-25kg的差额缩小了。
但是有个问题,如果在亚航网站订,差额是190-150=40
但是如果是在iphone客户端定,差额是190-165=25
这是我无意发现的,亚航调整资费当天我用手机查过,来回补50,但是只能信用卡付费。
后来第二天上网看变80了,以为是bug修补过了。
昨天用手机看还是50,就果断用信用卡支付了。
但是错乱的是,全程支付的时候系统没有提示有任何其他收费,但是最后今天邮件显示扣款64米,而且取消了我的一份机上餐饮,订单确认了。
最最错乱的是,信用卡没有扣款记录!
真是无序,围脖@问亚航小红也没回复,广东的客服电话也没人接……
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沉默
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沙发
发表于 2012-3-7 11:29:42
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来自: 北京
这亚航,是够错乱的,真是无语了。
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samule
samule
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板凳
发表于 2012-3-7 12:07:31
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来自: 香港
相当无语啊~~
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BBB_999
BBB_999
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地板
发表于 2012-3-7 12:42:27
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来自: 北京
亚航有一支高水准的IT支持团队
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麦兜太太
麦兜太太
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#
楼主
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发表于 2012-3-7 13:18:56
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只看该作者
来自: 江苏苏州
致电亚航了,超级郁闷,而且有理无处说的柑橘!
客服说查看,网站的操作记录,我是自己取消了原来23元的餐饮改为了30元(一样的),然后自己取消了20kg的行李改为了25kg!
我有毛病啊,一样的餐23的我取消改成30?
关键是手机上账单一直是显示50,最后邮件才知道是扣了64。
我推断了了计算方式,是我把两个人的餐饮从原来的23升级到30(一样的内容),然后再取消掉一个,再加上(190-150)*2的行李差额,得出64的费用
这么复杂的操作,我如果操作了自己都不知道真是弱智了!
我感觉我真的很弱!
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最爱是柠檬
最爱是柠檬
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发表于 2012-3-7 13:24:17
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来自: 浙江杭州
杭州往返的就别折腾了。
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purety
purety
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#
发表于 2012-3-7 13:32:19
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来自: 江苏苏州
不怕麻烦阿···
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麦兜太太
麦兜太太
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8
#
楼主
|
发表于 2012-3-7 14:01:50
|
只看该作者
来自: 江苏苏州
楼上两位,我不想折腾,我只是正常增加我的行李哎!
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dog100
dog100
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#
发表于 2012-3-7 15:41:52
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来自: 四川成都
看着都错乱了
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华华609
华华609
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10
#
发表于 2012-3-7 20:20:51
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只看该作者
来自: 四川成都
错乱了,我表示我已经错乱了
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