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ihg 没住 被扣钱 求助~
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[特价促销]
ihg 没住 被扣钱 求助~
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aka
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电梯直达
楼主
发表于 2017-1-5 21:11:33
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来自: 湖北武汉
因为春节要去马德里。所以在ihg上定了几个酒店。。
然后今天信用卡突然来了账单。发现我有一个150欧元的扣款。已经入账了。
交易明细就是马德里的酒店。。。
我就跟ihg的客服打电话。
打了两个,这两个客服说法居然不一致。。
一个客服跟我说是这笔交易是XXX酒店扣的。不是他们网站扣的。客服给了我酒店的邮箱和电话。
随后我给那个酒店发了邮件,酒店回复我:不是酒店扣的。酒店只会你到了之后产生交易。
但是在跟酒店发邮件之后,我又给ihg客服打了电话。这次的客服居然告诉我,查不出来。
我只想搞清楚。这比钱是怎么回事T.T
我能要回来么!!!!!
求助各位,给支招!谢谢!
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孩子先生
孩子先生
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沙发
发表于 2017-1-5 21:14:06
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来自: 江苏苏州
你订的是不可取消订单吗?之前IHG官网预订的不可取消订单,也是在离入住前的时候扣款的。
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mix7
mix7
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板凳
发表于 2017-1-5 21:16:10
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来自: 湖南长沙
反正是要扣的
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aka
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地板
楼主
|
发表于 2017-1-5 21:25:58
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来自: 湖北武汉
我定的是可以取消的。。。
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pp0pp
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发表于 2017-1-5 21:51:15
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来自: 四川成都
aka 发表于 2017-1-5 21:25
我定的是可以取消的。。。
你取消订单的话,酒店会退款给你。有些酒店就是会提前扣款,这很正常。即使是最优弹性价也会提前扣款!
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rockyliu213
rockyliu213
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#
发表于 2017-1-5 23:01:31
|
只看该作者
来自: 四川成都
到时间不退钱打12315投诉洲际集团,人家那么大公司不至于差你这点吧,到时候要个10倍赔偿还是安逸啊
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aka
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7
#
楼主
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发表于 2017-1-5 23:02:37
|
只看该作者
来自: 湖北武汉
各位。谢谢你们回帖帮我。。
然而。我刚才才发现是怎么一回事。。
我预定的时候。。
不知道怎么回事。居然定了个11月30晚上的。估计是手滑吧。。
相当于我那天没去住。
现在好自责。打自己!!!T.T
这种的话,还有办法补救吗!!!!
好自责!!!大哭!!!
{:6_711:}
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越夜越精彩
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#
发表于 2017-1-5 23:07:46
|
只看该作者
来自: 广东佛山
150欧是多少钱呀。好贵哦感觉。。
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aka
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9
#
楼主
|
发表于 2017-1-5 23:09:45
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只看该作者
来自: 湖北武汉
深深的自责中T.T
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土拨鼠之家
土拨鼠之家
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10
#
发表于 2017-1-5 23:30:29
|
只看该作者
来自: 广东肇庆
壕,订了居然不住
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