缩短一天行程，宿务已答应，多谢各位教路！

xuanyuangd

原本行程
10.10凌晨香港宿务，
10.15薄荷马尼拉，马尼拉长滩，
10.18长滩马尼拉，马尼拉广州。

宿务取消10日香港宿务，改为11日上午，延迟了32小时。 7.6第一次发信要求全单退款，等了20几，无下文。

上周28日申请改签：
9.30香港宿务，
10.4薄荷马尼拉，马尼拉长滩，
10.7长滩马尼拉，马尼拉广州。


已经说了10-18是honeymoon，本来10.11会停留宿务，商议拍摄事宜，取消航班打破原来计划。今年已没有年假，只能利用公众假期出行。 答复的永远都是Jards，老是官方又官方式的拒绝，说改签后的天数间隔与当初订票的不一致，又说是因为自己原因。

可是，我改签后的天数间隔，与他改我航班时间后的天数间隔，是一样的啊。我可以凭此与他据理力争吗？有什么好招？


宿雾答应我的变更了。多谢各位！

拒绝信是早上5点发来的（我用的是GMAIL邮箱，觉得收信都是有说延迟，可能是中国网关问题），6点我回复反驳，下午5点就收到确认订单了。
可是可是，菲律宾反华，排除免签名单，都令我担心又伤心啦。家人也担心啊。哎，去旅行应该开开心心。怎么会这样啊。

xuanyuangd

求助求助…

wjgj0401

是啊，官方的有时候不知道他到底要表达个什么意思，我也是来来回回7，8封，各种理由找遍一样被拒绝，已经申请退款了

xuanyuangd

请问你是只申请更改航班退款，还是全部呢？你等了多久？我已经来回二十多封信了。其实他回复得很慢。早上给，第二早五六点才回。

xuanyuangd

肯定能行吗？我有六张订单，讲出来都挺复杂的。可况口音重，听力差啊。

xuanyuangd

可是，我全程都是宿务，改一程，就会影响人家的出行计划，总要承担责任啊。
我没有说清楚。他不是拒绝改签到国庆，而是改签后的天数间隔与当初订票的不一致，所以拒绝我。
可是，我改签后的天数间隔，与他改我航班时间后的天数间隔，是一样的啊。我可以凭此与他据理力争吗？

prrt

xuanyuangd 发表于 2013-8-1 10:42
肯定能行吗？我有六张订单，讲出来都挺复杂的。可况口音重，听力差啊。

打去香港。不知道有没有中文客服，接听我的是英文客服，态度挺好，你可以让她讲慢点，我觉得口音问题还好

xuanyuangd

论坛上说没有中文的。
不知打去新加坡会不会有口音问题。