Option town 紧急求助--刚刚接到电话 他们帮我出票了

天津--什果冰

后知后觉 发表于 2014-12-15 21:44
可以退吗？我的也是显示报错1002

我早晨给发邮件说 都已经一个星期了 还是不能预订 我要求退款 没人理我 哎

天津--什果冰

yishafishfish 发表于 2014-12-14 15:24
周五定票显示这样错误的时候就给他们发了邮件，和你前面的回复一样，感谢理解和支持，解决后会回复邮件。 ...

有新的回复么

铁匠

刚刚在线和客服沟通了一下。。。。结果是还在继续处理。。。。。
老美的速度需要提高呀

天津--什果冰

铁匠 发表于 2014-12-16 13:35
刚刚在线和客服沟通了一下。。。。结果是还在继续处理。。。。。
老美的速度需要提高呀 ...

他们没说大概什么时候能修好么

铁匠

天津--什果冰 发表于 2014-12-16 13:39
他们没说大概什么时候能修好么

没说，只说尽快，说这是一个技术上的故障

天津--什果冰

铁匠 发表于 2014-12-16 13:49
没说，只说尽快，说这是一个技术上的故障

我发邮件说 都过了一周了还没好 让他们帮我退款 到现在都没人回复我

hailin119

铁匠 发表于 2014-12-16 13:49
没说，只说尽快，说这是一个技术上的故障

怎么样在线联系啊？？我也一直这样好几天了

天津--什果冰

hailin119 发表于 2014-12-16 14:09
怎么样在线联系啊？？我也一直这样好几天了

我上午发邮件说要退款 他们刚给我回复这个：
This is to acknowledge the receipt of your email. Please give us some time to discuss your case with the concerned department and we shall contact you and discuss the case in details/update you on the case.
这是怎么个意思 就是还让等

铁匠

hailin119 发表于 2014-12-16 14:09
怎么样在线联系啊？？我也一直这样好几天了

官网上面有livechat的，但不是24小时开放的。。。
目前还没发现出他的开放时间

天津--什果冰

铁匠 发表于 2014-12-16 15:22
官网上面有livechat的，但不是24小时开放的。。。
目前还没发现出他的开放时间
...

你也是定北京往返吉隆坡的票么