关于对“ivy貓貓”奖励500元的重大公告！另有本次BUG建议！

120151

昨天没有发现 如何绕过那个税费涨价的问题 亏了 只好买了成都的 其实广州的1400多很大把

jojojjz

5555昨天没刷微博 漏掉好大一只羊啊

CC在憧憬

大手笔 赞一个！！！

young-tao

ivy貓貓 发表于 2015-10-12 09:34
真的呀，大清早到办公室就给我惊喜~~呵呵，谢谢日哥~~

求帮忙！


情况说明：我前天晚上预订了12.27-1.6广州巴黎往返机票，含税1497的价格，提交了订单但是一直没扣款出票。昨天跟客服沟通说，正常的操作过程是客户提交订单，携程的员工需要跟航空公司电话确认有这个价格的票后才扣款出票。能成功以1497这个价格出票的订单是由于员工误操作造成的，即员工没有跟航空公司沟通就直接扣款出票了，实际航空公司没有这么便宜的票价。携程需要承担这个差价。而处理我这个订单的员工是正常操作，就没有给出票。现在也不再替我完成出票手续。他建议我去找航空公司核实已出票的机票票面价格，证实12.27-1.6广州巴黎往返机票实际票价不是1497元。


我提出的质疑是：客服解释的误操作解释不成立。根据论坛坛友分享的信息，不止一个订单出票成功，是多人出票成功，如果非说是误操作，那么要么就是由一个员工误操作了很笔订单，或者由多名员工操作了若干笔订单，才可能造成多笔订单以1497的价格出票成功。而这两种误操作都偏偏漏掉我这笔订单，这种解释无法让人信服。因此，我认为完全有可能本身就存在1497的这个价格。这个价格有两种可能，一是携程跟航空公司申请的特价票，数量有限，二是携程为了吸引客户设置的特价票，数量有限，本来就是做好了本身承担差价的准备。


我现在已经取得一名网友的订单号，我了解到这名网友的订单号实际在我的订单号之后，他既然能成功，我在他之前未成功，就存在着差别对待客户的行为。我想通过投诉让携程给我出了票。

现在跟工商局接投诉电话的人沟通了，还需搜集2人以上的信息去证明不是员工误操作造成的。能否麻烦您帮忙提供一下您在携程网上提供的订单号、机票的票号，私信方式给我，行不？麻烦了！

young-tao

/ty虫虫 发表于 2015-10-12 08:36
已出票  看建议

求帮忙！

情况说明：我前天晚上预订了12.27-1.6广州巴黎往返机票，含税1497的价格，提交了订单但是一直没扣款出票。昨天跟客服沟通说，正常的操作过程是客户提交订单，携程的员工需要跟航空公司电话确认有这个价格的票后才扣款出票。能成功以1497这个价格出票的订单是由于员工误操作造成的，即员工没有跟航空公司沟通就直接扣款出票了，实际航空公司没有这么便宜的票价。携程需要承担这个差价。而处理我这个订单的员工是正常操作，就没有给出票。现在也不再替我完成出票手续。他建议我去找航空公司核实已出票的机票票面价格，证实12.27-1.6广州巴黎往返机票实际票价不是1497元。

我提出的质疑是：客服解释的误操作解释不成立。根据论坛坛友分享的信息，不止一个订单出票成功，是多人出票成功，如果非说是误操作，那么要么就是由一个员工误操作了很笔订单，或者由多名员工操作了若干笔订单，才可能造成多笔订单以1497的价格出票成功。而这两种误操作都偏偏漏掉我这笔订单，这种解释无法让人信服。因此，我认为完全有可能本身就存在1497的这个价格。这个价格有两种可能，一是携程跟航空公司申请的特价票，数量有限，二是携程为了吸引客户设置的特价票，数量有限，本来就是做好了本身承担差价的准备。

我现在已经取得一名网友的订单号，我了解到这名网友的订单号实际在我的订单号之后，他既然能成功，我在他之前未成功，就存在着差别对待客户的行为。

我想通过投诉使携程让我的订单出票成功。现在跟工商局接投诉电话的人沟通了，还需搜集2人以上的信息去证明不是员工误操作造成的。能否麻烦您帮忙提供一下您在携程网上提供的订单号、机票的票号，私信方式，行不？麻烦了！

墨朵

谢谢E旅行，让我买到此次的BUG票，巴黎过情人节去，感谢

young-tao

墨朵 发表于 2015-10-13 19:46
谢谢E旅行，让我买到此次的BUG票，巴黎过情人节去，感谢

引用: /ty虫虫 发表于 2015-10-12 08:36
已出票  看建议

求帮忙！

情况说明：我前天晚上预订了12.27-1.6广州巴黎往返机票，含税1497的价格，提交了订单但是一直没扣款出票。昨天跟客服沟通说，正常的操作过程是客户提交订单，携程的员工需要跟航空公司电话确认有这个价格的票后才扣款出票。能成功以1497这个价格出票的订单是由于员工误操作造成的，即员工没有跟航空公司沟通就直接扣款出票了，实际航空公司没有这么便宜的票价。携程需要承担这个差价。而处理我这个订单的员工是正常操作，就没有给出票。现在也不再替我完成出票手续。他建议我去找航空公司核实已出票的机票票面价格，证实12.27-1.6广州巴黎往返机票实际票价不是1497元。

我提出的质疑是：客服解释的误操作解释不成立。根据论坛坛友分享的信息，不止一个订单出票成功，是多人出票成功，如果非说是误操作，那么要么就是由一个员工误操作了很笔订单，或者由多名员工操作了若干笔订单，才可能造成多笔订单以1497的价格出票成功。而这两种误操作都偏偏漏掉我这笔订单，这种解释无法让人信服。因此，我认为完全有可能本身就存在1497的这个价格。这个价格有两种可能，一是携程跟航空公司申请的特价票，数量有限，二是携程为了吸引客户设置的特价票，数量有限，本来就是做好了本身承担差价的准备。

我现在已经取得一名网友的订单号，我了解到这名网友的订单号实际在我的订单号之后，他既然能成功，我在他之前未成功，就存在着差别对待客户的行为。

我想通过投诉使携程让我的订单出票成功。现在跟工商局接投诉电话的人沟通了，还需搜集2人以上的信息去证明不是员工误操作造成的。能否麻烦您帮忙提供一下您在携程网上提供的订单号、机票的票号，私信方式，行不？麻烦了！

young-tao

墨朵 发表于 2015-10-13 19:46
谢谢E旅行，让我买到此次的BUG票，巴黎过情人节去，感谢

求帮忙！

情况说明：我前天晚上预订了12.27-1.6广州巴黎往返机票，含税1497的价格，提交了订单但是一直没扣款出票。昨天跟客服沟通说，正常的操作过程是客户提交订单，携程的员工需要跟航空公司电话确认有这个价格的票后才扣款出票。能成功以1497这个价格出票的订单是由于员工误操作造成的，即员工没有跟航空公司沟通就直接扣款出票了，实际航空公司没有这么便宜的票价。携程需要承担这个差价。而处理我这个订单的员工是正常操作，就没有给出票。现在也不再替我完成出票手续。他建议我去找航空公司核实已出票的机票票面价格，证实12.27-1.6广州巴黎往返机票实际票价不是1497元。

我提出的质疑是：客服解释的误操作解释不成立。根据论坛坛友分享的信息，不止一个订单出票成功，是多人出票成功，如果非说是误操作，那么要么就是由一个员工误操作了很笔订单，或者由多名员工操作了若干笔订单，才可能造成多笔订单以1497的价格出票成功。而这两种误操作都偏偏漏掉我这笔订单，这种解释无法让人信服。因此，我认为完全有可能本身就存在1497的这个价格。这个价格有两种可能，一是携程跟航空公司申请的特价票，数量有限，二是携程为了吸引客户设置的特价票，数量有限，本来就是做好了本身承担差价的准备。

我现在已经取得一名网友的订单号，我了解到这名网友的订单号实际在我的订单号之后，他既然能成功，我在他之前未成功，就存在着差别对待客户的行为。

我想通过投诉使携程让我的订单出票成功。现在跟工商局接投诉电话的人沟通了，还需搜集2人以上的信息去证明不是员工误操作造成的。能否麻烦您帮忙提供一下您在携程网上提供的订单号、机票的票号，私信方式，行不？麻烦了！

xla159

CEOV5啊！！！奖励得当

雪糕811

俗气锅 发表于 2015-10-12 14:48
日哥 国航目前规定的是  任何代理不能废票，但是携程这种大代理是有权利把客票给你挂起，不能值机 死猪不怕 ...

1800是什么bug？