统一下上海到马尼拉飞龙航班被取消的朋友

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:35:30

七喜发表于 2013-5-9 21:30
我已经改了，上海马尼拉长滩4程都可以改签，就一次免费机会

求教下能不能具体分享下电话流程是怎么说的第一次电话打交道需要你的台词谢谢！

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:36:13

七喜发表于 2013-5-9 21:31
就两种选择，免费改签一次或退款，其他就别想了

退款的话我一共有4个航班包含被取消后修改后一天的航班可以全部退款吗
导致了我后面衔接的航班不能如期进行

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:36:33

jasonxjh 发表于 2013-5-9 21:32
你是改几号的，亚航答复我周日没有航班，让我别改周日，要取消的

我需要改的航班里有周日现在不知道怎么办

七喜 · 发表于 2013-5-9 21:36:56

那我没问，我们不打算退款，所以不能误导你啊

七喜 · 发表于 2013-5-9 21:38:10

我就说我有朋友已经改了我为什么不行，她就去吻领导了，然后就OK了

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:38:11

七喜发表于 2013-5-9 21:36
那我没问，我们不打算退款，所以不能误导你啊

我也不打算退款你是什么时候电话的
电话里怎么说的？

我需要更改的航班里有一班需要在周日

七喜 · 发表于 2013-5-9 21:39:26

周日估计不行，说周日的航班都要取消

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:41:11

七喜发表于 2013-5-9 21:38
我就说我有朋友已经改了我为什么不行，她就去吻领导了，然后就OK了

你什么时间打的电话呢？现在下班了吗我要求更改他说没接到相关通知
我当时就想说有朋友更改了没说

cspwc · 发表于 2013-5-9 21:42:23

七喜发表于 2013-5-9 21:39
周日估计不行，说周日的航班都要取消

我要改上海到马尼拉的这班需要到周日的就是这班吗？
我想国际国内都一起更改到后面几天可以吗？

七喜 · 发表于 2013-5-9 21:42:40

cspwc 发表于 2013-5-9 21:41
你什么时间打的电话呢？现在下班了吗我要求更改他说没接到相关通知
我当时就想说有朋友更改了没说 ...

我下午5点半打的吧，说解决措施已经出来了

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