买了香港快运的机票收到邮件吗

转眼便是十一年

jessie_12 发表于 2013-10-10 15:07
啊啊啊~~~~~~起码你收到电子机票啦，我是没恒心还是咋的，还是没打通电话，你是打英文客服吗？那我也试试英 ...

英文客服。中文没戏的，听一小时音乐都没人接。

api

我付完款都没有截屏，当时就没想到后面会有这么多问题，只有付款时银行发来的一个订单号，不知把这个订单号告诉他们能做为证据吗？

jessie_12

刚用我仅有的英文，加了一把紧张的汗水，终于打通了英文客服，说了一大通，意思是帮我查下我发的e-mail付款截图，确认后发e-mail给我

转眼便是十一年

api 发表于 2013-10-10 15:26
我付完款都没有截屏，当时就没想到后面会有这么多问题，只有付款时银行发来的一个订单号，不知把这个订单号 ...

进网银界面，有付款记录的话就可以截图给他。付款的单号估计困难。

api

转眼便是十一年 发表于 2013-10-10 16:15
进网银界面，有付款记录的话就可以截图给他。付款的单号估计困难。

我是走银联的，看过网银信用卡的付款记录，消费的商户名写的是“银联在线支付”，难道我要通过银联再去查到这笔钱的去向了香港快运，晕啊。
PS，我已经把付款单号发MAIL告诉他们了，但是一直没收到回复。

wjline

9917abab 发表于 2013-10-10 12:50
9.27号 买了普吉到香港的机票，付完款网页就瘫痪了 ，既没票号没显示成功或不成功，随后我又下了个单。第二 ...

我和你一样，电话客服说网站的退款申请链接11月才能建立好，哪时才能办理退款申请。我听完脑子都有点没转过来，网站还没做完，这就敢开始卖票了啊！申请了也不会马上退，明年得明年了。真是害人，我得去购汇还款，以后退回的美元趴在信用卡上，不境外购物就和冻结没区别。对了，昨天收到回答我问询的邮件，回答的隔着3封邮件的问题。我现在最怕的是他们把第一次的付款给了机票，那样就更麻烦了。等吧。。。

欢乐的二逼

转眼便是十一年 发表于 2013-10-10 15:03
下午再次致电垃圾公司，对方承诺下周一前解决问题。之后我把信用卡公司支付记录的网站截屏邮件给他们，十 ...

请问你的邮件是发往哪个邮箱呢?

转眼便是十一年

欢乐的二逼 发表于 2013-10-10 16:41
请问你的邮件是发往哪个邮箱呢?

就是他主页上写的那个
askus@hkexpress.com

XM_ELSA

转眼便是十一年 发表于 2013-10-10 15:03
下午再次致电垃圾公司，对方承诺下周一前解决问题。之后我把信用卡公司支付记录的网站截屏邮件给他们，十 ...

我也收到电子机票了,但是上面没有显示当时购买的行李,不知道到时查得到吗?

小太阳

api 发表于 2013-10-10 16:26
我是走银联的，看过网银信用卡的付款记录，消费的商户名写的是“银联在线支付”，难道我要通过银联再去查 ...

我又给银联打了电话，银联说收款方是香港快运，然后要了定单号，mail过去了