求助：国内航空往返所谓的按顺序使用，如何退票？

sjzly

铁匠 发表于 2012-3-9 11:41
你要强硬一点，我上次库尔勒-urc-ctu的票，第一程也是没坐，客服说不能退，必须按顺序使用，后来我强硬起来 ...

你是打客服退的么，也是东航？

铁匠

sjzly 发表于 2012-3-9 11:48
你是打客服退的么，也是东航？

我是南航的，在携程订的票，先找携程，被告知必须按顺序使用，南航的规定，我就打南航的客服，要求退第一程，开始也是不干，因为我第一程的飞机因为军事演示推迟了，我是直接包了车到URC的，把这个情况给他说了，态度很坚决的要求退，后来客服去请示了，就同意了，再打电话给携程说南航同意了，携程去核实后就把票给我退了

铁匠

不过我以后也吸取教训了
买票都不让出票的打票打在一张单子上了

sjzly

铁匠 发表于 2012-3-12 16:08
我是南航的，在携程订的票，先找携程，被告知必须按顺序使用，南航的规定，我就打南航的客服，要求退第一 ...

东航的好贱的。客服就会说，这是我们的规定，改不了！