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楼主: kidscn
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[其他] 针对APEC幺蛾子事件,分享一点经验。

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11#
发表于 2015-11-21 15:23:32 来自手机 | 只看该作者 来自: 重庆
请假楼主宿务送的那个国内任飞机票卡,是怎么换票呢,我也拿到过
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12#
发表于 2015-11-21 15:58:39 | 只看该作者 来自: 湖南长沙
宿务给了登机牌 就是这个唯一的失误导致谢同学登机口被拦下
只能在转机区里待着不能去其他地方 以及后来发生的种种

如果我是当事人 在收到航班变更的通知后发邮件过去没有收到答复的情况下 我也会在预定时间赶到机场柜台询问情况 不能登机就现场改签至2天后航班 继续回市区待着去 但是柜台说可以登机并给你登机牌你会怎么办?请站在当事人在机场背着行李准备回国的角度考虑这个问题

我认为这件事上谢同学并没有什么错 要是我在当时这种情况也会跟谢同学一样选择登机
只是后续可能不会像他那样较真而已 挺佩服谢同学的
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13#
发表于 2015-11-21 18:19:11 | 只看该作者 来自: 广东广州
本帖最后由 №⑩號 于 2015-11-21 18:33 编辑

很感谢你写了这么多有建设性的提议:

我所生气的原因是同意给我登机牌的人和拒绝我登机的是同一个人,而这个人就是柜台当时最高的负责人了,不是dnata代理公司员工。当时没有想去办理菲律宾签证是时间根本来不及了,出发的前一天才收到更改到克拉克降落的邮件。我所选择去机场柜台解决问题,是我最后的无奈之举,要么走要么回!留在迪拜的话我只能自费这两天的行程。我也认了,我也知道宿务肯定不会对我负责的,但是起码我还能回市区。但是我没有想到现在很多朋友把登机牌给我的这一举动判断为机场的行为,与宿务航空一点关系都没有,这个举动是经过负责人同意的。还有当时真的没时间去考虑到达克拉克的签证问题,因为他回复到达之后有人协助我去解决一切的问题的。当时脑海就是想到要不就是通过航空公司的关系给我一份特殊的签证,最坏的结果我留在克拉克,还能有机会转飞香港或者澳门,当时我真的太相信这个负责人了,以为航空公司在特殊的情况下为旅客作出特殊的处理。


再者,我只所以没有在拒绝我登机的时候买机票,是从保险的角度出发,我想让自己的损失减到最低。保险公司出发之前就已经咨询了,只有登机牌,延迟证明有原因和延误的时间注明就能申请,旅程变更一分不陪。

延误的证明我会努力争取回来的,他说我回去后会发我邮箱,当场也登记了,现在我手上有他的邮件和联系电话。而他也在机场人员面前答应了,如果他们还在耍赖的话,我真的只能说,这样的公司打着廉价的口号耍流氓,连做人最基本信誉都不要了!
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14#
发表于 2015-11-21 18:50:44 | 只看该作者 来自: 山东
请推荐份保险
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15#
发表于 2015-11-21 19:37:20 | 只看该作者 来自: 四川成都
楼主说得很赞。 另外我宿务飞吉隆坡,第二天飞暹粒,有柬埔寨签证无马签,全程亚航,应该没有问题吧
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16#
 楼主| 发表于 2015-11-22 00:06:37 | 只看该作者 来自: 四川乐山
chatherineyoyo 发表于 2015-11-21 15:23
请假楼主宿务送的那个国内任飞机票卡,是怎么换票呢,我也拿到过

只有打机票卡的客服电话,报你受影响机票的确认编号,然后申请你想要的机票。
我当时是在马尼拉机场拿机场服务柜台电话打的,花了好多时间。
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17#
 楼主| 发表于 2015-11-22 00:08:20 | 只看该作者 来自: 四川乐山
空之境界 发表于 2015-11-21 19:37
楼主说得很赞。 另外我宿务飞吉隆坡,第二天飞暹粒,有柬埔寨签证无马签,全程亚航,应该没有问题吧 ...

没有问题。
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18#
 楼主| 发表于 2015-11-22 00:40:23 | 只看该作者 来自: 四川乐山
№⑩號 发表于 2015-11-21 18:19
很感谢你写了这么多有建设性的提议:

我所生气的原因是同意给我登机牌的人和拒绝我登机的是同一个人,而这 ...

国外机场工作人员根本没有权限和能力处理很多棘手的问题,特别是小机场和代理值机,比如我遇到不会开延误证明和忽悠赔偿等等,多数情况会让你联系航空公司客服处理。那个工作人员是忽悠你或者他自以为是了解你的情况处理,你纠结这一点,毫无意义。谁都不想为本来可以顺利出行的旅行多花钱。你的遭遇已经说明,在必要条件不具备的情况下,冒险是一件很恼人的事情。你自己也麻烦,那个帮你值机的人也肯定很麻烦。如果他放你过去,不仅你更麻烦,他和宿务航空也更麻烦。现在,能顺利回国就好,你又要花心力去索取登机牌,然后和保险公司撕逼。
你还要提醒航空公司写明延误原因在保险公司赔偿范围内。
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19#
发表于 2015-11-22 01:03:13 | 只看该作者 来自: 广东深圳
换了是传统航空,不是联程机票,不也是一样
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