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发表于 2016-10-25 22:47:19
来自手机
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来自: 天津河西区
刚电话客服了半天,业务水平实在差!我要求改成当天的天津~~昆明~~大理,竟然说不可以!只能改到昆明!直接质问她我目的地是大理,你给改到昆明就不管了?于是说请示下上级,让别挂电话,听了半天音乐后终于又答复说,可以改到北京到大理,问她那天津到北京发生的费用怎么办?北京是早上六点一刻的航班,还要到北京住一夜,你们负责吗?于是又改口说刚查到了有航班可以改成天津--昆明--大理了,是否改?看来这个客服太能忽悠了!直接拒绝改,明天上午再说! |
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