香港快运机票支付宝支付成功，没收到邮件，也查不到预定号，怎么办？

弱水三千

我也收到了

Moe

支付宝里找到的预定号在官网查显示无效，但已经扣钱了

queeniewjx

Moe 发表于 2017-3-14 13:46
支付宝里找到的预定号在官网查显示无效，但已经扣钱了

那就打电话找客服

zzzzzzmz

我是打电话找客服要邮件的  打完电话就发来了 有普通话客服

Moe

打电话问了客服，回复说没出票，所以我查不到订单。客服记录了我支付宝账户，付款金额，预定单号码，支付宝流水号，乘客姓名，手机号码等信息后承诺会核实是否收到款，如果确实已收款会出票给我，48小时内有结果。

浙江亮眼看世界

在垃圾邮件里，我的就在垃圾邮件里

stevensonchen

Moe 发表于 2017-3-14 20:04
打电话问了客服，回复说没出票，所以我查不到订单。客服记录了我支付宝账户，付款金额，预定单号码，支付宝 ...

最后你出票了吗？我也是你这种情况，不敢买回程。

Lulu-DF

会出票的，官网买的怕啥。

小妞爸爸

Moe 发表于 2017-3-14 20:04
打电话问了客服，回复说没出票，所以我查不到订单。客服记录了我支付宝账户，付款金额，预定单号码，支付宝 ...

我和你一模一样的情况，只不过我是微信。。。

Moe

stevensonchen 发表于 2017-7-4 14:30
最后你出票了吗？我也是你这种情况，不敢买回程。

出票了的，不用担心。客服记录资料后第二天再来电确认是否要出票，然后就收到邮件了。我有一次付款几天后官网查不到才打客服电话的，还是出票了。