是携程无赖还是我无知？

win

Kuhn 发表于 2017-4-12 18:13
建议兰州还是去补补航司条款。。。

超版你好，我的主张不在航司，在携程，是它误导了我订票。

win

win 发表于 2017-4-12 18:13
上一任客服给的回复是时间不一致不予承认，刚刚一个回复电话更直接，说我这个截图不是我这张机票的。试问怎 ...

我承认我是没法证明，因为也不可能证明，不管前后截图都是有时间差的，所以携程才不在乎。

guyuwei

那么，按楼主目前了解的，如果同等舱位，在官网上的退改条件是如何？ 我的理解是至少你可以根据这个来向携程主张权益。但如果官网上的也是不能退啥的，你再坚持向携程提出退改的要求，那就有点牵强了。

№⑩號

下次拍视频吧！

win

№⑩號 发表于 2017-4-12 20:09
下次拍视频吧！

估计也是只有视频才能证明这两者的关系了

win

我觉得吧，大家的关注点似乎是在能不能退的问题，但是我的重点是携程的误导问题，可以看到有些机票不能退改是写得很清楚明显的，但如这张没写“不得退改”还注明退改无限制就是严重的误导。有人认同吗？还是都是牛人不关心这些细节呢？

win

其实携程是注意到这个说明是有问题的，否则不会直接说这个截图不是那张机票的，因为根本没法证明截图和机票的关系他们不在乎而已。

elaine921

携程就是这么无赖，上次帮领导出了往返9.6折3000多国内可以退改签的机票，后来行程变化等到要退票的时候才发现变成了不可退改签的票，不可退改签的票才1000多啊，我们还是集团客户，找携程撕逼好久，携程除非是BUG票，其他真的不能买

win

elaine921 发表于 2017-4-12 21:02
携程就是这么无赖，上次帮领导出了往返9.6折3000多国内可以退改签的机票，后来行程变化等到要退票的时候才 ...

我当时就奇怪，为什么付款后就变成了不可退改了？原来你也有同样的经历，看来携程是明知道这个坑还故意留下误导不了解的人的，我今天发这个贴不是为了退票，是为了让更多人知道携程的嘴脸。

郭文基

南山南 发表于 2017-4-12 18:06
退改无限制，不等于退改免费！

你这个价格还想退改免费?

南山兄，想死你了，有些日子没来喷了啊！