在携程订香港的机票，不让登机这合理吗？可恶的携程

independence · 发表于 2012-9-28 13:21:20

btw 你是购买的哪家航空公司的机票？
顺便也可以打航空公司咨询和投诉。

lucycloud · 发表于 2012-9-28 13:24:39

本来想打12315投诉了，结果又打了遍携程的电话，这下这个人说是可以的。我的天啊，之前确认了几次都说不行，这些客服是怎么回事啊，搞得都没心情去玩了，以后真是不敢和携程打交道了。

li191189 · 发表于 2012-9-28 13:25:17

是不是你预定的价格说明是2人同行的哦

independence · 发表于 2012-9-28 13:27:23

lucycloud 发表于 2012-9-28 13:24
本来想打12315投诉了，结果又打了遍携程的电话，这下这个人说是可以的。我的天啊，之前确认了几次都说不行 ...

建议投诉之前几位给你回答说不可以的客服。
投诉理由：给旅客错误的咨询，导致旅客不安。要求携程上级做出处理。

marmoset · 发表于 2012-9-28 13:31:09

估计客服小姐没买到火车票所以拿顾客撒气呢~~~

lucycloud · 发表于 2012-9-29 10:21:04

今天携程又打电话过来，劝我们退票，说可能航空公司会不让我们登机，这是什么道理啊，酒店都订好了，明天就要出发了，怎么办啊，有没有人知道携程比较高权限的投诉电话啊！

kiwi郭 · 发表于 2012-9-29 10:27:38

不合理啊，投诉他

丹巴汉子 · 发表于 2012-9-29 10:27:48

携程是不是超售了？国庆节出行的票是不是携程出了问题！
建议查是携程出票的是哪家航空公司，查你的票号！然后打到航空公司问！

lucycloud · 发表于 2012-9-29 10:28:39

说让我们去找12315，或是明天去试试，能坐飞机就坐，不能坐他们也不管，怎么这种态度啊

lucycloud · 发表于 2012-9-29 10:36:38

最后的建议是：退票重新高价订，或是明天去机场试试，登机不了他们不负责，因为他们建议过了，所以没有责任！

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