关于杭州=亚庇7月购票改直飞的困惑，求指点

xanadu

LZ,我和你的一模一样。3月11日亚庇--吉隆坡--杭州，时间，航班号完全一样，我改成直飞了。

titanium

xanadu 发表于 2013-8-5 19:21
LZ,我和你的一模一样。3月11日亚庇--吉隆坡--杭州，时间，航班号完全一样，我改成直飞了。 ...

什么理由改的呢？

xanadu

titanium 发表于 2013-8-5 19:39
什么理由改的呢？

没理由啊,不是都说可以改直飞么,就这样改了呀

zuma2004

我也是四号去，十一号回，和LZ一模一样，也是只打算去亚庇的，填了eform要求改直飞，还没收到回复。

蒾失

看到没？？我去翻了之前的确认单，我都说了我记得我是5110

蒾失

BTW，我就打了一次电话要求更改，我觉得那个女客服特别的好，说明简单明了句句清楚，而且没有那种口音

echonomad

哈哈哈。谢谢楼上的各位哈。
我后来换了个客服，就很明确在和我核对了航班号和预定信息之后，马上同意给我回程改直飞了。
然后我也和他说了，帮忙看看去程的是否有备注改直飞，他也说有备注了，并向我解释，亚航对于这条线的政策前后有些变化，所以之前的同事可能不是特别清楚，导致了麻烦。让我等邮件就好啦哈哈。
哈哈哈，发了这个贴，是我心急了下~
不过也因为这个贴发现有好多差不多日期的啊，哈哈有意思

echonomad

蒾失 发表于 2013-8-6 07:29
看到没？？我去翻了之前的确认单，我都说了我记得我是5110

哈哈。对对。应该不是5110的问题。BTW，接我电话的2个客服，都有那种口音哈哈哈哈

echonomad

ken-fang 发表于 2013-8-6 07:40
换个客服，或者找小红

昨天就找了小红啦，小红这回不给力。我咨询她，她只给了我这个答复:
网上所购买的杭州-吉隆坡-亚庇往返联程FLY-THRU机票并不是BUG票。此外，杭州飞往亚庇的联程FLY-THRU机票(需在吉隆坡中转)航班是正常操作的。所以小红建议亲可按照杭州-吉隆坡-亚庇FLY-THRU机票如常乘搭哦。

不过现在我都已经电话改好了。嘿嘿。在等邮件了。