ebookers上面订购的阿提哈德欧洲神票的退款问题

lujun1126 · 发表于 2013-9-11 00:34:45

major84 发表于 2013-9-10 23:59
请教如何沟通，是给国外发邮件还是打国内客服

国内客服没用，写邮件给国外，国外会转给相关的人员处理，会和你电话联系。

summer2087 · 发表于 2013-9-19 14:57:04

是这个邮箱？bjstkt@etihad.ae 看到官网上，这是北京办事处的邮箱？

只看该作者 · 发表于 2013-9-19 23:07:09

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summer2087 · 发表于 2013-9-20 06:48:08

eyetravel 发表于 2013-9-19 23:07
很明显，就是EY PEK/BJS负责TKT 的呀

楼上有同学说是要和国外客服发邮件，这个北京办事处的邮箱是国外还是国内客服负责？

军哥走天下 · 发表于 2013-9-20 14:45:47

代理扣手续费

grace爱走走看看 · 发表于 2013-9-20 16:23:03

不可以改名么？退了多可惜

无弥蓝霰 · 发表于 2014-2-10 09:35:26

paylung 发表于 2014-1-25 19:50
我在官網買，可以全退嗎？

刚刚打过，据说只能死亡才能退，nnd。我老姐得了传染病也让她上飞机，住院证明什么都有，还要这样，太霸王了吧？！

paylung · 发表于 2014-1-25 19:50:38

我在官網買，可以全退嗎？

lntg · 发表于 2013-12-25 21:22:30

Admiringmoon 发表于 2013-12-24 10:56
我也是在ebookers上订票的，定的英航，他们也说直接找代理退，但是ebookers上只提供了电话，我只用邮箱联 ...

我已经退了，ebookers上面有个contact us里面可以通过网页聊天的，我就是通过这个退的

Admiringmoon · 发表于 2013-12-24 10:56:39

lntg 发表于 2013-12-10 14:35
今天致电北京400，上海的电话一直打不通，北京的人员说，这个票是代理出的，他们不管，就让我去找代理解决 ...

我也是在ebookers上订票的，定的英航，他们也说直接找代理退，但是ebookers上只提供了电话，我只用邮箱联系travellercare@ebookers.com，这是ebookers发确认信的邮箱，我直接回复。我刚刚发去还没回信，不知道你处理得如何？

eyetravel 该用户已被删除	13^# 发表于 2013-9-19 23:07:09 \| 只看该作者来自：中国提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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