买了行李但还未付.请教是否能取消(已经解决了，见15楼)

caiyunjian11181

必须付的。网上不付，到了机场更麻将，会叫你到另一个柜台用现金支付。我遇到过这个事。

wjsoldier

caiyunjian11181 发表于 2014-1-7 09:49
必须付的。网上不付，到了机场更麻将，会叫你到另一个柜台用现金支付。我遇到过这个事。 ...

机场付是按网上订的价格付(170cny)+手续费?还是按照现场买行李的价格付?

caiyunjian11181

wjsoldier 发表于 2014-1-7 14:02
机场付是按网上订的价格付(170cny)+手续费?还是按照现场买行李的价格付?

机场就是付你在网上未付的金额，没有其它费用。

路西奥拉

宿雾也学亚航了，定了行李就没法取消。不付款就不给我改名字，只怪自己手贱

wjsoldier

事情已经解决.一开始和客服沟通,打了两次电话,都说改不了.论坛里的各位也说改不了了.无奈之下,给亚航发了一封email.大概两天之后恢复处理完毕.今天登陆一看已经取消行李了.问题解决,亚航还是不错的,向论坛汇报一下.也谢谢上面各位的帮助!
下面是亚航给我的回复:

Greetings from AirAsia X.

With regards to your email, please be informed that we have removed your check in baggage 20kgs.
As such, we have resent the revised the itinerary to your email address.

Trust, your arrangement is in a good order.

Regards,

wjsoldier

已经在网上值过机了,ok了

小妞爸爸

wjsoldier 发表于 2014-1-10 09:34
事情已经解决.一开始和客服沟通,打了两次电话,都说改不了.论坛里的各位也说改不了了.无奈之下,给亚航发了一 ...

给哪个邮箱发的邮件？我也要发邮件去取消infant...105大洋啊

wjsoldier

小妞爸爸 发表于 2014-1-10 14:18
给哪个邮箱发的邮件？我也要发邮件去取消infant...105大洋啊

airasiax@airasia.com,祝好运！

小妞爸爸

wjsoldier 发表于 2014-1-10 14:21
,祝好运！

发英文还是中文？

yyyrain

好像是选择了后就必须付款哦