求助：亚航退款问题，退回的钱请各位同学吃炸鸡和碑酒哈

xla159

小语家 发表于 2014-2-27 22:37
要等5分钟啊我都是等到2分钟就挂了，但连续打也依然没人接的。
不过最近亚航各种改时刻表，又大促，还 ...

我都是用座机打的

小语家

今天早上8点58分就抢着打亚航客服电话，等待了三分钟自然挂断，继续打，第二个电话等待快三分钟时终于接通，答复是等待亚航的给乘客本人的邮件，内容如下

看来程序得走好久

小语家

28日收到亚航上述回复后，我在本周内打通了亚航客服3次电话，答复是我申请退款的航班（2月4日曼谷飞普吉和2月6日普吉飞曼谷）由于已经起飞过才申请退款的，说邮件已转到亚航总部，需14个工作日才能给予回复，尼妈，我还指望着退回亚航账户的钱补买6月底杭州飞亚庇的，放着往返1400的价不买，现在单程都变1600了，郁闷哪!
今天居然还接到亚航客服主动打到我手机的电话，说是跟踪询问退款问题解决了没有，我详细汇报了所有申请退款经过，可还是什么问题也没解决，同样让我继续等待总部回复。晕死，不解决问题，打再多电话有什么用啊!