焦虑！有人收到 7月27日 航班取消的官方邮件了吗？

天流草

xfr2012 发表于 2014-5-23 21:47
那是不是该继续打广州客服电话呢？

如果客服电话确认了，是不是可以直接在电话里改航班呢？ 改签流程是 ...

电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消。然后我打电话给广州，广州客服说是取消了，可以更改或者取消。我说考虑下，在打你们电话。结果半小时后我打广州，广州说没接到通知，郁闷死的。然后让我把取消邮件发给广州，第三次打广州。广州说我发的邮件收到了，要咨询上级部门，耐心等待火大啊。过了几天，我朋友收到广州客服电话说航班取消，我又打电话去，这次就更改了

xfr2012

天流草 发表于 2014-5-23 22:39
电话里直接可以改。业务不精啊。我看论坛第一时间说航班查不到了。我发邮件给亚航，亚航回复我说航班取消 ...

多谢指导，谢谢！