（18日更新）上海马尼拉取消发EFORM要求改签，结果订单消....

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:15
我的订单账户里也不见了，难道帮我自动退款了吗，别吓人啊。

你有填EFORM要求改签什么的吗？

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:25
填了，我说能不能帮我免费改签当日宿务航空的航班回来，也livechat提了这个要求，当天晚上，就是前几天， ...

你至少还接到了电话，我是一点没消息。亚航好强势，不让我在吉隆坡转机也不让退账户自己买其他航班，非要我6飞，最多给我退个税。

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:35
我连续打了两通电话给客服，给我确认了没有给我自动退款。

客服和客服也都层次不齐，让人好混乱，昨晚那个客服说给我退款了，害我一晚上没睡好。

greyzhu

wh天气不错 发表于 2015-3-15 13:45
要是自动退款，那也真是无赖不要脸到家了。

今天早上那个客服也是问我是不是申请了退款，可能我发现的晚些，真的会退到我账户也不一定的。

lzhx1988

其实马来西亚客服 也可以说中文的。