亚航退款半年有余仍未到账，怎么破？

pihewo

骄傲公主不回家 发表于 2015-3-17 21:25
不会吧？那也会提前多少天通知取消航班吧？我好改签到提前一天啊

会提前通知的啊，但是你架不住亚航退款慢啊，如果是改签应该会很快搞定的~

遗忘无迹傻乎乎

pihewo 发表于 2015-3-17 20:44
这种情况我遇到过，办法供你参考，当时退的是泰国的机票，打电话到泰亚航客服，处理速度快一些，，然后不停 ...

请问下你联系亚航退款的邮箱是哪个？可以分享下吗？谢谢啊！

pihewo

遗忘无迹傻乎乎 发表于 2015-3-17 21:00
我银行卡有开通短信通知的，再说也去银行打过流水单的，确认木有到账，哎！感谢分享经验，决定果断效法！ ...

邮箱：aax_aus_support@airasia.com，，同时你可以上亚航网站，填写表格要求退款，那个表格提交上去，亚航的人会看到，如果没有回复，你每隔一段时间就重新提交一次，要提交投诉类，将你的情况都协商，再附上你需要退款的银行卡及详细信息，祝你退款成功！

pihewo

遗忘无迹傻乎乎 发表于 2015-3-18 10:04
请问下你联系亚航退款的邮箱是哪个？可以分享下吗？谢谢啊！

lz,23楼有写哦，供你参考!

遗忘无迹傻乎乎

pihewo 发表于 2015-3-18 10:12
邮箱：，，同时你可以上亚航网站，填写表格要求退款，那个表格提交上去，亚航的人会看到，如果没有回复， ...

嗯嗯，好的，再次感谢

哲哲妈妈

我刚才也打电话要求退余额了，去年7月到现在退信用卡没有什么消息，客服帮我查了后让我填表格，要选投诉，不知到交上去后，要多久才能退到亚航账户

seatlle

哲哲妈妈 发表于 2015-3-18 10:43
我刚才也打电话要求退余额了，去年7月到现在退信用卡没有什么消息，客服帮我查了后让我填表格，要选投诉， ...

我要求退余额。两次都回我不符合规定，也不提哪里不符合规定，第三次发投诉了，等消息。我上海马尼拉退款，不可能不符合规定呀

春天1015

pp0pp 发表于 2015-3-17 20:18
可以改退余额的。很久以前我也曾经试图退银行卡，等了一段时间没有收到钱，果断打电话改退余额了。

此后 ...

你是打国内客服电话么？
我前几天打的是A苏州客服，苏州客服说他们只能帮催，因为之前退款是我邮件联系的，说已经批准下来，无法再f进行调整，
你说我啊气

春天1015

遗忘无迹傻乎乎 发表于 2015-3-17 20:38
电话打了无数，客服都说提请财务查询，再次提请财务查询，每次都是，每次都是啊有木有，无限循环，反正就 ...

一样。。。。我打了几次，每次客服的回答都不一样的

打客服也是白搭，

pp0pp

春天1015 发表于 2015-3-18 20:37
你是打国内客服电话么？
我前几天打的是A苏州客服，苏州客服说他们只能帮催，因为之前退款是我邮件联系的 ...

写E-form吧。