是携程无赖还是我无知？

aa3920119

截图其实是有用的，不止一个人试过，免费退改的票，付款之后就变了。只能说和携程做交易多留个心眼，该截图的截图

win

aa3920119 发表于 2017-4-12 22:18
截图其实是有用的，不止一个人试过，免费退改的票，付款之后就变了。只能说和携程做交易多留个心眼，该截图 ...

截图携程最后的答复是一口拒绝承认是这张机票的，我是一点没他办法啊。它的说法是技术部门调查过，这个截图不属于这张机票。而且它信誓旦旦的说条款不会付款后变化，一切以收到邮件为准，一副我就是这么无赖你耐我何的样子。

Kuhn

win 发表于 2017-4-12 18:16
超版你好，我的主张不在航司，在携程，是它误导了我订票。

一开始就不在“鞋城”订就好了，订票最好官网，即便OTA有时更便宜，也得按照航司的条款进行退改，购票时最好对比下价格。

低調但没法奢华

他无赖   你可以继续协商  不过机会不大吧

326niniww123

步步截图再买一张，前后条款不一致，12315投诉，侵犯消费者权益，处10万以下罚款。

elaine921

win 发表于 2017-4-12 21:28
我当时就奇怪，为什么付款后就变成了不可退改了？原来你也有同样的经历，看来携程是明知道这个坑还故意留 ...

那么你定的什么价格？和航空公司舱位的价格一致吗？如果不符合那么有得说。因为我那个明显是价格和舱位不符合，几乎全价的机票价格确实不可退改签的条款，是非常明显的问题，携程为了贪图差价利润出了低价票，如果不去退改签是完全不会发现的。

coccp88

携程没毛病，写了按照航司要求，你买票钱就要电话携程确认航司要求是什么，是否退改再买票。航司要求也不是一定能退改。这件事问题在于你认为航司要求就是无退改限制，问题在于你没有确认航司要求。

wez2003

南山南 发表于 2017-4-12 18:06
退改无限制，不等于退改免费！

你这个价格还想退改免费?

wow 出山了      以后论坛有看头了

C.WEN

发现好多人回复的牛头不对马嘴。。楼主明明纠结的是携程条款变更问题，好多人却说楼主不懂条款。。

C.WEN

你看下你出的机票是什么仓位的，问下航司是不是真的不可以退改，如果航司条款显示可以退改，那携程没有理由拒绝。