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楼主: 我是天天
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尼玛!早上订票现在还没有收到确认邮件

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21#
发表于 2012-8-18 21:14:11 | 只看该作者 来自: 江苏南京
很快的呀
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22#
发表于 2012-8-19 08:49:07 | 只看该作者 来自: 北京
我 昨晚上订的票,到现在也还是没收到宿雾的邮件,在我的BOOKING里可以查到。请问你给宿雾的邮件是什么邮箱哦?我也是第一次定票,一切都小白,请给个宿雾的EMAIL地址吧!多谢哈!
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23#
 楼主| 发表于 2012-8-19 08:56:54 | 只看该作者 来自: 四川德阳
本帖最后由 我是天天 于 2012-8-19 09:51 编辑
爱上旅游 发表于 2012-8-19 08:49
我 昨晚上订的票,到现在也还是没收到宿雾的邮件,在我的BOOKING里可以查到。请问你给宿雾的邮件是什么邮箱 ...


客服中心:guestservices@flyceb.com
哈哈,顺便给你个我写的邮件的样本,注意修改时间和订单号码。


Hello all,
  I booked your flight at 17-Aug-2012, successfully paid and confirmed. But until now, I still have not received the Confirmed Files. In my web account, I can find the confirmed imformation. Please check and mail me the Confirmed Files in PDF. My Confirmation Number is XXXXXX. Thanks!


                                                                                                                               姓名
                                                                                     时间


大概2天左右会收到客服的回复,给你个处理的号码,需要7天时间处理。如果到时没有答复或者对处理意见不满意,可凭此号码查询或再次申诉。
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24#
发表于 2012-8-19 09:07:59 | 只看该作者 来自: 北京
本帖最后由 爱上旅游 于 2012-8-19 09:10 编辑

不好意思发多了!
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25#
发表于 2012-8-19 09:09:57 | 只看该作者 来自: 北京
我是天天 发表于 2012-8-19 08:56
客服中心:
哈哈,顺便给你个我写的邮件的样本,注意修改时间和订单号码。

战友啊!非常感谢!,你说的处理号码我没找到哦?在哪里?
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26#
 楼主| 发表于 2012-8-19 09:14:49 | 只看该作者 来自: 四川德阳
爱上旅游 发表于 2012-8-19 09:09
战友啊!非常感谢!,你说的处理号码我没找到哦?在哪里? ...

回复的邮件中会有个CEB-XXXXXX的号码
客服会在邮件中告诉你的
等待客服的邮件
回复比较慢
一般24-48小时才会回复
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27#
发表于 2012-8-19 09:16:10 | 只看该作者 来自: 上海
我是天天 发表于 2012-8-18 17:34
我也是163的信箱啊
难道是163信箱的问题?!
已经发给客服邮件了

你那个六个代码有记下来吧,记下来上网站去打出来啊
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28#
 楼主| 发表于 2012-8-19 09:42:41 | 只看该作者 来自: 四川德阳
本帖最后由 我是天天 于 2012-8-19 09:52 编辑
Sydney_zz 发表于 2012-8-19 09:16
你那个六个代码有记下来吧,记下来上网站去打出来啊


已经打印出来了
但看大家都能收到系统发送过来的确认邮件+PDF文件
还是去问问咋回事
MS是163的问题?
好多163的都收不到啊
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29#
发表于 2012-8-19 09:44:29 | 只看该作者 来自: 上海
我是天天 发表于 2012-8-19 09:42
已经打印出来了
但看大家都能收到系统发送过来的确认邮件+PFD文件
还是去问问咋回事

打印出来就好,但还是要问下,不然万一改航班发邮件,你也收不到。
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30#
发表于 2012-8-19 09:45:15 | 只看该作者 来自: 四川成都
我是天天 发表于 2012-8-19 09:42
已经打印出来了
但看大家都能收到系统发送过来的确认邮件+PFD文件
还是去问问咋回事

我用的QQ邮箱,毫无鸭梨
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