亚航更改航班不发邮件，白天航班变成红眼，4小时的转机变成16小时！投诉无门。

渺妈

酒店是novotel，但是通过蚂蜂窝买的，我试试和novotel沟通，但是不知道钱怎么退。可以到酒店再给酒店说吗？

zhoumu0909

渺妈 发表于 2017-11-18 16:26
酒店是novotel，但是通过蚂蜂窝买的，我试试和novotel沟通，但是不知道钱怎么退。可以到酒店再给酒店说吗？ ...

发邮件或者打电话给酒店，告知预订号和姓名，以及航班被更改无法入住的情况，然后要求酒店退款。如果不行就直接找牙膏客服

渺妈

谢谢，谢谢大家的帮助，觉得也没有那么崩溃了，解决方法还是挺多的。

cpuer

渺妈 发表于 2017-11-20 13:34
谢谢，谢谢大家的帮助，觉得也没有那么崩溃了，解决方法还是挺多的。

嗯，办法总比问题多

sicily

楼主可以试试投诉到中国民航投诉中心，我试过，亚航给退款了

食人花

你应该扪心问问自己，为什么要买廉航！舍不得花钱，那就别想要什么服务！廉航服务就是廉价！还换平躺，咋不要求给你专门飞一趟专机呢！

花落无云

zudas 发表于 2017-11-17 17:41
你试试写eform或者livechat，看看能不能把周日的重庆改成成都，成都周日是早班机，然后再火车回重庆，看看 ...

livechat是官网上的聊天吧？英语不好，想直接发电子邮件，请问是哪个邮箱？

203kk

花落无云 发表于 2017-12-29 07:09
livechat是官网上的聊天吧？英语不好，想直接发电子邮件，请问是哪个邮箱？ ...

live chat中文的哦，也可以微博找亚航小红

花落无云

203kk 发表于 2017-12-29 07:46
live chat中文的哦，也可以微博找亚航小红

小红找了没用，不给我改。想直接和总部反馈。

熊出没1977

改平躺是不可能的,就是传统航空也不可能改公务,能改航班和退款其实已经很合理了.