关于用建行VISA卡订购宿务机票的如何进行投诉的疑问

乐乐一家

风雨淋小屋 发表于 2012-11-15 18:08
我的行程单上显示的是人民币，没有人民币换算美元的那行，也是给我按美元记账了，然后投诉银行说别人的也 ...

我建行VISA  HOTELS订房也是 选的人民币 订单上也是 建行结算币种也是人民币 但是账单就是弄到美元的 我投诉30分钟 打过2次 都没有用 我说我拿得出证据订单结算是人民币 别家银行卡在同一网站订房也没有换成美元 他还是说是网站问题 我日

风雨淋小屋

乐乐一家 发表于 2012-11-16 12:46
我建行VISA  HOTELS订房也是 选的人民币 订单上也是 建行结算币种也是人民币 但是账单就是弄到美元的 我 ...

客服也这样和我，别理他，直接叫他找上级，

深蓝_hz

lujun1126 发表于 2012-11-15 13:28
我刚买的，也是建行VISA，上海到马尼拉的直接扣的人民币啊

虽然短信提醒扣款人民币,但账单寄到手上你就知道了,建行还是会折算成美元

夢竒竒Y

我也是的。。。短信和机票都是RMB..但是结算就是USD...
银行客服一直和我说以实际结算为主。。。我晕死了。。问他什么都回我这句。。气死。。
到底投诉有用吗？？

lujun1126

深蓝_hz 发表于 2012-11-16 16:54
虽然短信提醒扣款人民币,但账单寄到手上你就知道了,建行还是会折算成美元 ...

那么啃爹啊

lily123

深蓝_hz 发表于 2012-11-16 16:54
虽然短信提醒扣款人民币,但账单寄到手上你就知道了,建行还是会折算成美元 ...

我甚至请教了建行自己的员工，他们教我一个方法“威胁销卡”我其实是不敢销卡的，明年的机票，谁知道到时候宿务会有什么航班变动的情况。我已经另外申请了中行卡，建行让它一边凉快去了

simple0033

lily123 发表于 2012-11-15 17:37
确认信是哪个？宿务给的邮件里面的PDF是这样的

你这个是美元确认的，和建行应该是没关系的，我的是账单上就是人民币，已投诉成功。