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发表于 2013-1-30 16:01:33
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只看该作者
来自： 广东东莞
本帖最后由 flannel 于 2013-3-14 10:42 编辑
姓名：张先生
退款原因：取消澳门克拉克航线
订单号：F4LUYI & X9G3HZ （通过支付宝支付）
第一次申请时间：2012年10月
e-form：全部都是直接联系菲律宾亚航，没有填写过E-form
问亚航小红微博：未
客服热线：12月20日来邮件说退不到淘宝，12月22日再次提交银行卡信息（招行一卡通），刚才客服说1月14日已经汇往招行，可是电话招行查不到。招行也说如果汇出的是澳门元他们收不了，钱会被打回。
邮箱：albertzhangyujie@163.com
经过艰苦卓绝持续不断的每周两个电话骚扰广州亚航，从10月份起申请的退款终于在3月8日到账。其中经历种种理由和推脱。
包括但不限于如下种种：
储蓄卡不是19位（我用的招行16位的），不能退葡币，必须有可以接收葡币的卡才可以，必须中国银行开具证明不可接收葡币……
亚航小红从来没有回应过，广州亚航服务热线的说法每个服务人员说的都不一样，少数态度很好，多数只是反复让你等待或者去和招行或支付宝确认，一会儿说退到了支付宝，一会说退到了招行。2月下旬之前一直联系的是菲律宾亚航，后来发现菲律宾亚航的电话都变了不知道还打得通不才改而骚扰广州亚航。
相比同期申请但较早得到退款的另一笔（通过VISA支付退回的是美金），这两笔还好居然全额一分不少的退款了。没有汇率损失以及手续费等等。
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