宿务大促5P订单消失

tibbar

最新进展，确认了一张订单，但是票价、税费全变了，总价也变了，状态改成了“Confirmed with Amount Due”，如此一来，这张订单出现了差额“Balance Due”，差额还很大，凭啥他们系统的问题要我现在给差额

小悠

不要着急，我的一开始也是这样，明天就好了，他们会把差价减去的。

grace_wen

哎，都已经便宜成5p了，为什么不用visa直接付掉呢？支付宝麻烦死了。。。也就多一点点手续费。总比被cancel好。

tibbar

最最新进展，所有订单都已重新确认，而且之前发的每一封邮件，他们都有回复

seraph_lily

同样的问题，发邮件了，郁闷~~~

onlyhust

seraph_lily 发表于 2013-11-19 21:46
同样的问题，发邮件了，郁闷~~~

我给发的邮件包括payment那个邮箱，都失败被退回了。。。

叼骨头sandy

onlyhust 发表于 2013-11-19 22:27
我给发的邮件包括payment那个邮箱，都失败被退回了。。。

那就找微博上的那个中文支付宝问题反馈链接吧，微博搜索宿务太平洋航空

meihailin

小悠 发表于 2013-11-19 13:13
不要着急，我的一开始也是这样，明天就好了，他们会把差价减去的。

你好，我11/17号晚上订的5P机票，昨天收到他们的邮件说经过调整会发机票给我，我昨天晚上在宿务网站的“订单管理”中发现有一上需要继续支付的订单，要求我补3000+P的差价，那按照你的情况，是不是他们会自动帮我改成之前的5P的机票，不用再写信去要求什么了？

我爱娃哈哈呀

你们进支付宝付款那页可以看到一组大写英文加数字的六位号码，那个就是确认号码，在进宿雾官网用确认号码调出行程打印即可，最近刚摸索出的经验。

彩虹边的琳lin

meihailin 发表于 2013-11-20 09:06
你好，我11/17号晚上订的5P机票，昨天收到他们的邮件说经过调整会发机票给我，我昨天晚上在宿务网站的“ ...

宿务吃硬不吃软的，得强硬的跟他说，你稍微客气一点，他就给你找茬