宿务支付宝问题，申诉后现在变成CONFIRMED WITH PAYMENTDUE状态

RURU1013

kitty150 发表于 2013-11-20 16:20
我的理解是：订单和钱款没有同步，订单出了，但钱款没有及时到账，而后被其他行用卡支付客户成功下单，最后 ...

那申诉了也恢复不过来了吗，我看到论坛其它的筒子们，申诉好就能恢复了呢

RURU1013

kitty150 发表于 2013-11-20 17:47
材料截图充分宿务会认账，不然就。。。

我发了支付宝的交易截图，和机票一开始是CONFIMED的截图，还需要什么吗

RURU1013

kitty150 发表于 2013-11-21 13:04
可以了

我刚才进入我的订单管理，变成CLOSED状态了，这代表什么

RURU1013

kitty150 发表于 2013-11-21 14:03
机票被取消

啊 ，那就是没戏了吗

RURU1013

kitty150 发表于 2013-11-21 15:56
不申诉当然没戏

我昨天申诉的，然后今天就看到这个状态了，怎么办呀

RURU1013

快樂的小貧尼 发表于 2013-11-20 14:57
我刚收到邮件回复
跟论坛里别人收到的一模一样 看来是宿雾统一的模板了 哈哈

你这边有最新情况了吗
我刚才查看，状态变成CONFIRMED WITH PAYMENT DUE了，而且又个差价6千多，怎么办呀，是要继续申诉吗，问题是宿务都没有回复我邮件呢，真急人

快樂的小貧尼

RURU1013 发表于 2013-11-22 10:07
你这边有最新情况了吗
我刚才查看，状态变成CONFIRMED WITH PAYMENT DUE了，而且又个差价6千多，怎么办呀 ...

不用管，过1/2天 就会把这个差价弄掉了
我昨天傍晚已经邮件收到行程单了
然后官网查订单的话，总的订单那还是confirmed with payment due的状态
点击进去的状态就变成confirmed了
而且当初买的￥10的票变成￥1，显示还要退我18块- -

RURU1013

快樂的小貧尼 发表于 2013-11-22 10:17
不用管，过1/2天 就会把这个差价弄掉了
我昨天傍晚已经邮件收到行程单了
然后官网查订单的话，总的订单 ...

还有这样的事，那会退你吗，问题是到现在宿务都没发过任何MAIL给我，不要说什么行程单了，连回复的机会都不给我

快樂的小貧尼

RURU1013 发表于 2013-11-22 11:01
还有这样的事，那会退你吗，问题是到现在宿务都没发过任何MAIL给我，不要说什么行程单了，连回复的机会都 ...

感觉按照我的进度，今天就能把你订单金额改过来了，然后下周一/二 能发给你行程单了

我那18块差价也不知道了，反正机票时间还早，等着呗

RURU1013

快樂的小貧尼 发表于 2013-11-22 11:42
感觉按照我的进度，今天就能把你订单金额改过来了，然后下周一/二 能发给你行程单了

我那18块差价也不 ...

那我不要电话去问了咯，再等等看，希望一切顺利呀