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hblovezlq 发表于 2013-12-19 17:56 春秋旅游客服已回复我:说是已经和上级领导汇报,可以退款,事情算是告一段落。 但是值得回味的是:事前事 ...
tylor_e 发表于 2013-12-19 18:03 恩,抱歉,对于此次事件我确实说得比较武断,小看你们了,呵呵,再次说声不好意思 ...
春秋旅游 发表于 2013-12-19 18:01 亲~是这样的哦~和您解释一下~客服不是和领导汇报得知,而是不知道您是购买的我们的超级预售产品,定金是可 ...
hblovezlq 发表于 2013-12-19 18:11 恩,您的耐心,赞一下! 不过我和电话里的客服说清了是超级预售,她说超级预售中的游轮行是不退的,后来 ...
春秋旅游 发表于 2013-12-19 18:12 恩的确是我们的客服培训不到位,我们也会深刻检讨!对给您带来的不愉快我们深表歉意!谢谢您的体谅,我们 ...
sutton 发表于 2013-12-19 19:14 卖产品,其本质是卖服务。 产品好,服务好,客户会跟着你
春秋旅游 发表于 2013-12-19 19:22 是!受教了!谢谢!我们会继续努力,做得更好!
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