关于澳门-克拉克航线取消，请跟亚航有长期斗争经验的TX进

cheng2010 · 发表于 2012-10-22 21:55:57

帮楼主顶，，我一行10多人都被取消了，，期待楼主出改签步骤

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-10-22 22:06:48

cheng2010 发表于 2012-10-22 21:55
帮楼主顶，，我一行10多人都被取消了，，期待楼主出改签步骤

你别光期待我，大家一起写邮件去，人多力量大！

jadepp · 发表于 2012-10-22 22:09:14

阿拉斯加北极光发表于 2012-10-22 22:06
你别光期待我，大家一起写邮件去，人多力量大！

怎么会就靠你一个人呢，这是我们大家的利益，我刚发完feedback呢，还斟酌了下怎么写。有定的都要去自己feedback，要不然亚航也会当我们这航班的人都死的！

jadepp · 发表于 2012-10-22 22:13:28

另外想说下，大家可别期待亚航的退款，汇率亏了不说，我之前帮朋友的退款，一个50多马币，一个500多马币，现在退得乱七八糟，500多马币那朋友一分钱都没收到，这事情从今年7月搞到现在，亚航死活说退了！你说你能把亚航怎么办！

cheng2010 · 发表于 2012-10-22 22:24:01

可以写中文文？

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-10-22 22:28:26

jadepp 发表于 2012-10-22 22:09
怎么会就靠你一个人呢，这是我们大家的利益，我刚发完feedback呢，还斟酌了下怎么写。有定的都要去自己fe ...

对的！

我写的邮件内容就有说：现在是网络信息时代，作为一个全球知名的廉航公司，除了机票廉价，但是服务也要跟国际接轨，起码要人性化，不能每次航班取消都是很粗暴的一律退款了事！会员为每一次旅行计划都投入了100%的热情，有些甚至预定了酒店，而且不能退款，这些损失找谁理赔？？？

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-10-22 22:35:02

cheng2010 发表于 2012-10-22 22:24
可以写中文文？

记得以前看过论坛的人说：可以写中文的

阿拉斯加北极光 · 发表于 2012-10-22 22:35:29

jadepp 发表于 2012-10-22 22:13
另外想说下，大家可别期待亚航的退款，汇率亏了不说，我之前帮朋友的退款，一个50多马币，一个500多马币， ...

是的，这也是我想据理力争的理由之一，汇率差的损失谁来负责？

tmgcgxj · 发表于 2012-10-22 22:37:09

我也不幸中招，真是麻烦那，关注中

jadepp · 发表于 2012-10-22 22:50:40

cheng2010 发表于 2012-10-22 22:24
可以写中文文？

今天我问广州的客服，他们说可以写中文，说是马来西亚那边有请到华人处理这些邮件

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