请各位骨灰级帮我看看怎么办啊？捷星好痛啊

雨淋蛋蛋湿

171139681 发表于 2011-12-19 20:29
打电话吧，朋友

打过了没有人接啊。你坐过捷星吗？

171139681

没有，但是我知道打电话是最快捷和及时的

美丽启程

有这个号码就不怕

当时俺也是收不到预订单

第二天才收到的哇~

蝶香舞迷径

别着急，我也是这个情况，过了几天打电话就搞定了，明天再打打试试:)

anniewhoooo

半夜和一早打中文客服比较好接通，打英文客服不一定管用，会转接到不一样的客服部门，对中国顾客的业务不熟悉。至少我跟他们说支付宝他们都不知道是什么，如果你是信用卡付的会让你传真银行卡的支付凭证，很麻烦。中文客服就好很多，你把你的6位预订号告诉他们，就会帮你查钱有没有到帐，如果到帐了，还没有收到行程单的话可能系统还在处理，你要态度强硬一点说其他什么都已经订好了，让他们快点处理

花匠

雨淋蛋蛋湿 发表于 2011-12-19 20:21
你坐过几次捷星航空吧。有网友说捷星有时候会找个理由不飞了，是真的吗？ ...

我只坐过1次，没遇到过你说的情况……

雨淋蛋蛋湿

anniewhoooo 发表于 2011-12-19 22:34
半夜和一早打中文客服比较好接通，打英文客服不一定管用，会转接到不一样的客服部门，对中国顾客的业务不熟 ...

真是太感谢你的解答了，如果预定号不见了说名字或者护照号也行吧。还有就是他们说捷星有时候会找个理由就停飞了或者调飞是真的吗？我的信用卡好像是以美元付款的，而且划到境外去了。这个客服电话需要几分钟才有人听啊我打了几次全是广告。

bbeet

速度啊！

tttl

怎么样了。。

雨淋蛋蛋湿

tttl 发表于 2011-12-20 09:06
怎么样了。。

多谢挂念，我今天还没打了。如果成功一定联系你，我感觉是不是光有护照也能登机吧一开始我是担心是否机票购买成功了。