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楼主: kids1988
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[廉价航空] 严厉声讨亚航这个骗子公司加鄙视广州客服!

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31#
发表于 2013-8-3 21:00:24 | 只看该作者 来自: 山东青岛
老驴2011 发表于 2013-8-2 16:03
可以理解楼主的心情,只是言语过激。亚航的售后系统确实需要改进,不管是售后的软件和硬件系统。买了机票而 ...

同样观点,理解!
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32#
发表于 2013-8-4 07:59:15 | 只看该作者 来自: 上海南汇区
可能每个人遭遇不同吧,同情LZ的遭遇。

我的经历还不错,也是买了实际不飞的日子,亚航让改签后就改了。改好后又有消息出来说我的行程又有天天飞了,我又打电话改了回来,效率都不错的,比预期时间短就搞定了。

我自己订票还写错了名字,三个字母,打电话到广州客服,也很爽气地帮我改好了。

我自己是由开始的极端失望到现在又重新有信心,也许有些事情需要找到它的最有效途径,这样处理起来会比较快。
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33#
发表于 2013-8-5 03:56:24 | 只看该作者 来自: 湖南
亚航 感觉是一家管理混乱不诚信的公司。
随意的开航随意的取消。
廉价不等于效率低更不等于无视客人。
那多人遇到亚航的问题怎么就没有人跟他打官司。甚至拒绝使用。
难道是被消费者惯出来的。所以一直嚣张。
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34#
发表于 2013-8-5 08:30:20 | 只看该作者 来自: 中国
12240771 发表于 2013-8-2 01:15
网购过机票,买过东西,接触最多就是淘宝的,一个订单,可以投诉,退款。什么理由,截图,都可以自己操作完 ...

同意!

亚航只管轰轰烈烈的销售,售后服务根本接不上,一直这样搞下去,只会越搞越烂
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35#
发表于 2013-8-5 09:14:17 | 只看该作者 来自: 江苏扬州
退款客服几乎是没啥用的,客服是外包的,外包协议以外的如退款客服是不管的。
亚航就是靠延迟退款增加现金流,谋取利润的。
属于流氓公司,
加上中国法律对这类公司法律的可执行性差,让他更加是无忌惮。
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36#
发表于 2013-8-5 09:18:41 | 只看该作者 来自: 上海
碰到这种事情的确很窝心啊
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37#
发表于 2013-8-5 10:11:51 | 只看该作者 来自: 广东广州
亚航广州客服不是一般的臭,连蒙带骗,刚领教过
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kids1988 该用户已被删除
38#
 楼主| 发表于 2013-8-9 01:21:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 沙特阿拉伯
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39#
发表于 2013-8-10 09:02:40 | 只看该作者 来自: 广东珠海
现在的客服很拽的,那态度。。不敢恭维。一直和你重复一句话,如果你对我的回答不满意,请你发送表格去总部。我都遇到了亚航的问题 到现在还没解决。
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40#
发表于 2013-8-27 09:34:05 | 只看该作者 来自: 广东深圳
xxxtom 发表于 2013-8-3 18:00
马来西亚消委会?呵呵!我之前的票亚航答应退款而一直不退,给马来西亚消委会及马来西亚旅游局投诉,根本 ...

那个政府的效率想象得出来,看他们机场那些慵懒的马来西亚工作人员就知道了。
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