酷航取消航班，该怎么沟通

只看该作者 · 发表于 2013-12-2 19:52:48

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哈琳彗星 · 发表于 2013-12-2 20:29:44

眼镜阿甘发表于 2013-11-28 12:50
我3月17日悉尼回新加坡的被取消了

一样被取消...

ailijia365 · 发表于 2013-12-2 21:02:38

哈琳彗星发表于 2013-12-2 20:29
一样被取消...

你们是一程。。还好，行程不会变动很大

ailijia365 · 发表于 2013-12-2 21:03:14

yysyd 发表于 2013-12-2 19:52
要用客服标准用语跟他们沟通预订单号：A for apple， B for banana。。。。the number 1。。。
诸如此类 ...

恩，明天问问看，反正不管怎么样，吃亏的肯定是自己

ailijia365 · 发表于 2013-12-3 14:31:28

yysyd 发表于 2013-12-2 19:52
要用客服标准用语跟他们沟通预订单号：A for apple， B for banana。。。。the number 1。。。
诸如此类 ...

今天打电话窝了一肚子的气，第一说是地点无法修改，第二说是黄金海岸-新加坡这程我改到17号，导致新加坡飞南京这程飞机赶不上，要延后一天的话需要我补上延后的手续费和差价，而且全部都推给总部的决定，我说那直接让我和总部的人沟通，说是不行，只能通过email，也就只能通过官网提交email，这种方式，要么就是提前一天，这酷航太可恶了的

glitter · 发表于 2013-12-3 15:16:38

为什么会突然取消

ailijia365 · 发表于 2013-12-3 15:33:23

glitter 发表于 2013-12-3 15:16
为什么会突然取消

这个得问航空公司

yysyd 该用户已被删除	31^# 发表于 2013-12-2 19:52:48 \| 只看该作者来自：澳大利亚提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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