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发表于 2016-12-30 14:59:31
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只看该作者
来自: 北京
吐槽下,前天北京兰州的,现在都没出票,刚刚咨询客服,客服直接说,如果您着急的话,可以帮您退票处理,瞬间觉得他们不想出票了,然后我说你们保证出票了,我为什么退票,他们来了一句“我们会保障您的出行”!!这句话是有猫腻的,我问这句话是什么意思,客服就不说了,直接给我电话说,代理商不出票,他们去哪儿会出票,如果购买舱位没有了,会免费升级舱位。我说这内容为什么不在客户端咨询那里告诉我,还要电话说,他说这话只能电话中说,文字里边不能打。
啥情况,反正我不退,看他们怎么办 |
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