Option town 紧急求助--刚刚接到电话 他们帮我出票了

铁匠

楼主现在有新的进展没有呢

天津--什果冰

铁匠 发表于 2014-12-14 00:45
楼主现在有新的进展没有呢

现在报错这个了

yishafishfish

天津--什果冰 发表于 2014-12-14 09:13
现在报错这个了

我已经显示这样的错误2天了。。。。。。。。。

天津--什果冰

yishafishfish 发表于 2014-12-14 15:09
我已经显示这样的错误2天了。。。。。。。。。

你跟他们联系了吗

yishafishfish

天津--什果冰 发表于 2014-12-14 15:21
你跟他们联系了吗

周五定票显示这样错误的时候就给他们发了邮件，和你前面的回复一样，感谢理解和支持，解决后会回复邮件。结果48小时了也没收到邮件，刚刚和他们在线chat，说让再等24个小时，24个小时之内一定会回复的。。。。。
办事效率这个是硬伤啊。。。估计都在忙着打电话了，呵呵

天津--什果冰

yishafishfish 发表于 2014-12-14 15:24
周五定票显示这样错误的时候就给他们发了邮件，和你前面的回复一样，感谢理解和支持，解决后会回复邮件。 ...

我这10号开始交涉 到现在也没有解决问题 我怕等他们系统好了 10.1的票也没有了

天津--什果冰

yishafishfish 发表于 2014-12-14 15:24
周五定票显示这样错误的时候就给他们发了邮件，和你前面的回复一样，感谢理解和支持，解决后会回复邮件。 ...

你的有新进展了么 我这还是报错1002

lili5269

持续关注中,

天津--什果冰

lili5269 发表于 2014-12-15 10:47
持续关注中,

Dear Customer,

Thank you for contacting Optiontown.

We apologize for any inconvenience caused to you. We have already forwarded your request to our technical team and we are still working on this case to resolve it. Once we will get any update we shall reply you via same ticket ID.

We appreciate your continued patience and understanding in this matter!

这是刚给我发的邮件

一个星期过去了 也没有解决 还是要等

leizi_77

天津--什果冰 发表于 2014-12-15 11:56
Dear Customer,Thank you for contacting Optiontown.We apologize for any inconvenience caused to you ...

好恐怖，我还在犹豫要不要买呢，春节和十一的票子····祝好~~~~