求助！买了美亚玩过游踪白银，遭遇航班取消，应该怎么索

全金属外壳lc · 发表于 2012-4-18 17:58:49

去土耳其旅行，买了土航的机票，结果广州-伊斯坦布尔的航班取消了。我们被迫改了第二天南航的机票，广州-乌鲁木齐，乌鲁木齐-伊斯坦布尔的机票。达到时间整整晚了19个多小时！应该怎么向美亚索赔？是以旅行延误还是取消？我们定的伊斯坦布尔酒店没住上，又没有退款的，可以赔吗？感谢！！

太阳1975 · 发表于 2012-4-18 18:34:18

你这个旅行延误是肯定可以理赔的，以到达时间算。但是旅行变更够呛了，因为你还是去了那个地方。

微博评论 · 发表于 2012-4-18 18:37:00

直接打美亚的热线问就行了啊。

来自左手的情诗923 的新浪微博

稀罕你 · 发表于 2012-4-18 18:43:11

这样悲剧~ 赶快美亚24小时救助热线400 888 3080（7×24小时) 找他们

全金属外壳lc · 发表于 2012-4-18 20:08:41

太阳1975 发表于 2012-4-18 18:34
你这个旅行延误是肯定可以理赔的，以到达时间算。但是旅行变更够呛了，因为你还是去了那个地方。 ...

那我待的时间变少了，可以赔变更吗？还有酒店有得赔吗

只看该作者 · 发表于 2012-4-18 20:24:52

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微博评论 · 发表于 2012-4-18 20:53:49

回复@左手的情诗923:问了，人说不知道，理赔部的事，说先寄资料吧！

来自阿笨122 的新浪微博

微博评论 · 发表于 2012-4-18 20:53:49

回复@阿笨122:晕，那你去问卖保险给你的那个太阳吧，我问过几次他都给我解答了，当初在澳洲撞车也给他打过电话。

来自左手的情诗923 的新浪微博

稀罕你 · 发表于 2012-4-18 22:49:43

您先准备好材料下载一个理赔单填写好给他们理赔部邮寄过去他们会处理的

微博评论 · 发表于 2012-4-18 23:09:11

回复@緑豆冰:你延迟了多少小时？

来自全金属外壳lc 的新浪微博

aaron0120 该用户已被删除	6^# 发表于 2012-4-18 20:24:52 \| 只看该作者来自：上海宝山区提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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