美亚保险全攻略

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美亚旅行保险全攻略

一、        关于旅行保险常识

1.        什么是旅行保险：旅行保险是在本国或者国际旅行中能够提供一种为支付医疗费用和财务（如退还预先支付的资金）和其

他损失的保险业务；

2.        旅行保险与交通意外险有何区别：旅游保险是在本国或者国际旅游中能够提供一种为支付医疗费用和财务(如退还预先支付

的资金)和其他损失的保险业务；

3.        旅游保险主要产品：游客意外伤害保险、旅游人身意外伤害保险、住宿游客人身保险、旅游救助保险和旅游求援保险，其

中前三种为基本保险。 除此以外美亚旅行意外险还包括了航班延误，行李延误，行程变更，24小时救援，被抢被盗等项目。而交通

意外险，以被保险人作为乘客在乘坐客运大众交通工具期间因遭受意外伤害事故，导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金

条件的保险；

4.        与亚航、cebu等航空公司的保险有何区别：亚航、cebu等航空公司的保险仅仅属于交通意外险的范畴。与美亚旅行意外险

不是同一种保险；

5.        美亚保险分几种？ 目前E旅行网代理销售的有；境外保障，乐悠游  万国游踪 境内保障，畅游神州。三大品种；

6.        每种美亚保险的特点怎样？费率如何？乐悠游 保障全面费率低，更适用于东南亚一带国家，万国游踪 保障全面 保障额度

高，更适用于欧美澳等发达国家，（特别是其中的万国游踪钻石计划满足了申根签要求）畅游神州，经济实惠保障全面 ，是国内驴

友出行必购的产品；

7.        投保日期如何界定；可由客人自行指定保险起始日期，生效日0点开始 24点截至；

8.        投保人、被保险人、受益人如何区分？

i.        投保人：出钱购买保险的人（即坐在电脑前面的你）

ii.        被保险人：就是需要保障的对象（也就是会去旅行的人，可以包含你，也可以不包含你）

iii.        受益人：   指人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人（通俗来说，就是假如有事发生，谁将

得到保险金，如不指定受益人，则为法定受益人（法定受益人定义请参见百度百科http://baike.baidu.com/view/1485230.htm）

9.        哪些国家美亚不保：目前本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊

拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚，或在上述国家旅行期间发生的保险事故。

10.        哪些项目不保：

11.        哪些人不能保：未满一周岁或81周岁以上的人群是不能够投保的。

12.        什么时候购买合适：建议出行前一周购买。这样如果发生什么变化，也好有及时更改的余地

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二、        关于投保

1.        如何投保；请参阅 http://www.elvxing.net/thread-9994-1-1.html  美亚保险填写指南

2.        投保后多久能生成保单；当天即可生成保单。

3.        如何重新提取保单  (如遇保单无法下载,请点击以下网址提取保单:https://www.dds.aigtravel.com/dds/FUI.html)

4.        保单是否要打印并随身携带；保单无需打印记住那个H头的保单号美亚24小时救助热线400 888 3080（7×24小时） 在境外

加拨0086

5.        如何索取发票；通知客服留下邮寄地址即可。（邮费到付）

6.        办理申根签证需要购买哪种保险？

i.        需要购买万国游踪钻石计划；

ii.        如购买万国游踪钻石计划需要退保，需要提供使馆拒签证明或在保单失效后，提供未出境的证明用于退保。

7.        办理德国签证投保美亚保险需要特别注意什么？为了德国领馆新的特殊要求，请需要到德国签证的保单购买者主动告知我

们，我们将为您提供批单。

8.        投保境外险是否可以用身份证？可以的，身份证与护照具有同等效果

9.        名字可以用中文吗？可以的同样有效

10.        在E旅行网买美亚有何好处？可以获得奖品。以及每周举办的抽奖活动。详情见http://www.elvxing.net/thread-11254-1

-1.html

11.        保险详细条款在哪里看？详尽的保险条款~请留意免责条款

i.        http://www.chartisinsurance.com.cn/download/Wording/W0705004-03_C.pdf

ii.        http://www.chartisinsurance.com.cn/download/Wording/W0705005-03_C.pdf

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三、        关于退保和修改保单

1.        如何退保：通知客服即可，简单方便。

2.        哪些情况不能申请退保：以生效的保单无法申请退保

3.        如何修改保单；通知客服即可，简单方便

四、        关于理赔

1.        理赔申请表
        旅游保险索赔申请表
        疾病及意外保险索赔申请表

2.        理赔材料邮寄地址；

3.        发生事故时，是否需要立即联系美亚？；有条件具备应当及时通报美亚24小时救助热线400 888 3080（7×24小时）以便及

时告知您准备怎样的理赔证明。

4.        理赔注意事项：请参阅美亚保险之理赔程序http://www.elvxing.net/thread-12776-1-1.html

5.        关于理赔的责任免除：请参阅http://www.elvxing.net/thread-719-1-1.html

五、        关于客服联系方式

1.        美亚公司联系方式：

i.        美亚客服电话： 400 820 8858（上班时间可用）

ii.        美亚24小时救助热线 400 888 3080（7×24小时）境外请加拨0086

2.        E旅行网联系方式；

i.        美亚保险专员 QQ：172577396  旺旺：菠萝包3个:美亚专员    Tel：13019908983   

ii.        太阳1975 QQ：316331076 Tel：15801386892

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占楼，其他问题汇总

肥老爹

拐叔去泰国的话选择“乐悠游”还是“万国游踪”？或者有更好的选择？

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回复@大胆刁铭:看你去几天！ 10天以上个人建议万国白银

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running221

上次旅游不懂，就没买，吃了大亏，这次吸取教训，一定要买了，很有用的信息。

肥鱼黄

万国白银一直是我的首选

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那万元学抢机票的同学，美亚能帮她吗[偷笑]

来自 WMwowo 的新浪微博

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回复@WMwowo:[可怜]这个难

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