香港快运退款长达半年，五分差评

mengkun · 发表于 2015-12-9 17:55:13

本帖最后由 mengkun 于 2015-12-9 18:18 编辑

半年前买过香港快运。香港--银川的机票。本来想去沙坡头滑个沙什么的。然而在出发前10天，香港快运打电话+发邮件过来说航班取消。
在电话里我已经明确了告知客服我要全额退款。
QQ截图20151209173825.png

然而十天后我去查还未收到，就发了一封邮件去

第二天，香港快运给我回邮件说：如果您是通過电话申请的退款，退款周期通常是6-8周，请您耐心等待。

好吧，两个月就两个月，反正我也不急着要这点钱救命。就没当一回事了。一直到11月，我要年底查账的时候才发现香港快运根本就没给我退款。
11月9好重新发了一封邮件过去。香港快运答复说给我查查。

然后就没回应了。
直到11月14号看支付宝才收到香港快运的退款。。

看着别人5天就能退款到账，我这花了半年。。。我中奖了吗？
钱虽然不多，两三百而已，我也没放在心里，但是如果我不查账，是不是这笔钱就永远不会到了？最后香港快运也没解释是什么原因造成退款这么久才到账。

于二喵 · 发表于 2015-12-9 17:59:49

啊，看的好气啊，这种敷衍的态度太过分了

北府 · 发表于 2015-12-9 18:07:21

港快运的效率嘛

十一号 · 发表于 2015-12-9 19:02:59

这要好评、

亚航退款三年不到账，都上报纸了。

不要脸谁也比不过亚航，

51207734 · 发表于 2015-12-9 20:46:27

香港快运就这样

木子Lily · 发表于 2015-12-9 20:56:47

下午刚看到个好像2天退款的。。。。

fwj2328 · 发表于 2015-12-9 23:15:18

从来没见这条线促销过，楼主买是多少钱啊，现在是取消航线了吗

xixiandyzh · 发表于 2015-12-10 07:03:58

我退了一年多还没到

2012felix · 发表于 2015-12-10 15:21:48

快运就这死样

LameBrain · 发表于 2015-12-10 16:20:40

这态度。。。态度决定成败啊

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