宿务能医学退款吗？

QQ291DB25E3FAF2 · 发表于 2016-2-5 07:33:52

亲们，我骨折不能出行。

定了包括我和我的孩子，还有两位朋友，一共四张机票。

朋友没有出过国，因为我不能出行，她们也不去了

请问宿务能医学退款吗？我孩子和我朋友的票能退吗？谢谢

巴不得菲菲 · 发表于 2016-2-5 07:57:54

好像可以，需要发邮件给宿务或者打电话

/wxlucy · 发表于 2016-2-5 08:35:29

最后结果呢

PFIZER · 发表于 2016-2-5 10:04:37

退回账户，几个月有效期

Lori_小红胖 · 发表于 2016-2-5 10:42:02

servicedeskmnl@cebupacificair.com
cebskedchange@cebupacificair.com
这两个邮箱，一个是客服的，可以是负责改期的
LZ可以发邮件说明一下情况，最好能提供一下证明的文件
应该是可以的

amay501 · 发表于 2016-2-5 10:46:26

需要提供中文医生证明，写明骨折不适合出门等原因。小孩也可以一起退。然后自己在附上一份英文的翻译件。

朋友的话申请的时候写清楚退款原因，估计有点难度吧。

李一 · 发表于 2016-2-5 12:19:14

因为怀孕退过一次，一家三口只退了两个人的。

s_slye · 发表于 2016-2-5 15:57:23

你和孩子应该能退，但是两个朋友应该没戏了。去年怀孕退款，一家六口只准退本人外加一亲属，其他亲属管你是儿子孙子父母都不可以退。

QQ291DB25E3FAF2 · 发表于 2016-2-6 08:47:20

Lori_小红胖发表于 2016-2-5 10:42
这两个邮箱，一个是客服的，可以是负责改期的
LZ可以发邮件说明一下情况，最好能提供一下证明的文件
应该 ...

谢谢亲啊，这么详细，感恩

QQ291DB25E3FAF2 · 发表于 2016-2-6 08:49:43

amay501 发表于 2016-2-5 10:46
需要提供中文医生证明，写明骨折不适合出门等原因。小孩也可以一起退。然后自己在附上一份英文的翻译件。

...

谢谢亲，我马上试试看，能退一个是一个

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