用血的教训证明香港快运买礼券减免手续费可行！（附操.....

Elainepan

好吧，姐只能承认自己是逗比+SB……再一次向被姐冤枉的快运致歉……不过快运的服务水准真的，差，只有更差，没有最差……
前期事件回放：姐在快运促销发现3400不到的机票手续费要400+，进而发现礼券不需要手续费，果断买了礼券，不能用，在线客服告知要48小时后才能生效（妥妥出了促销期）愤而投诉……石沉大海！
今晚上突然发现是礼券上有俩兑换编码……单细胞的姐一直用其中一个兑换……（我也想知道我到底有多傻）投诉未果咨询无回复准备自己解决问题，用另一个兑换码一试，居然，成功了！
详细经过看上一贴http://www.elvxing.net/forum.php ... 3&page=6#pid2456682
上图说话……姐现在还好想飙泪……因为蠢，现在3400的机票我花了3800搞定的，然后，还要多搭上1天乃至1天半的假期，我，好想痛哭流涕！原计划可以请3天年休现在妥妥要请4天半，姐一共就5天假……真是哭晕在厕所……求安慰……


图1：促销期票价，如果用信用卡和支付宝支付，都需要交400+的手续费。

图2：用礼券付款可以不用手续费。

图3：容易引起误会的礼券（因为有俩礼券编号……而且条款说礼券只能兑换一次，所以姐理解的是看自己需要买多少的机票，直接买几张礼券组合成大概的金额，必须一次性兑换……事实证明，人家不是酱的！）

礼券兑换操作要点
下图是礼券购买页面

首先要注意的是：选择和付款货币一样的货币购买！听起来是不是有点绕？反正我都是付人民币，所以千万要选CNY，不然估计买了是没办法兑换的（我说无法兑换客服第一时间就问我机票和礼券的货币是否一致，结果……估计客服也没想到我能那么……傻）
其次，礼券是可以组合买，一次性最多买10张。我分了两次，第一次买3张，第二次不够了又补了2张。完全没问题。（但是兑换是不是有限制我没有看到相关条款）
再次，也是最重要的，买了好多张，发过来的Pdf里面俩礼券编号，兑换码是上面那一串数字……数字！数字！（重要的事情说三遍）
兑换完一张以后，可以再兑换的。我这次一连兑了5张……
最后，还有一个重点：礼券是整数！不找零！不找零！不找零！（比如说我原来计划买的机票大概是3400不到一点，买礼券就只能买3400，零头就不要了；结果我现在实际买的机票是3700+，我用了3800的礼券……所以买礼券的时候大家伙要注意手续费和找零哪个更多一些，做好取舍！）
用以上方法，大家伙儿就可以妥妥的避开高额手续费了。嗯，至少对我个人而言，手续费省了432，绝对是划算的。虽然等我傻完，现在买的票价比促销交了手续费还贵那么几十块……
算是用血的教训证明此路可行，用RMB给大家伙铺路了……

Elainepan

wh天气不错 发表于 2016-4-20 00:38
对你无语啊。。。

姐已经哭晕在厕所好吗……这次真的傻得刷新下线了……
以后随便遇上啥事儿，想想姐曾经辣么傻，会不会觉得比较安慰……

Elainepan

18928967619 发表于 2016-4-20 01:09
被反撸了

但是客服也真的不专业……就是遇到问题你感觉她不是想帮你，就是反复推责任……
我当时说我兑换不了，你们能不能帮我兑换一下。客服就一直说我们没有办法，我没有权限……
问他怎么办，就说不好意思哦。我真的就是内心一片崩溃！

Elainepan

xnpmmc 发表于 2016-4-20 07:05
还是感谢分享额。但现在问题是：礼券能不能即买即用了呢？

可以。因为我昨晚不是礼券不够了么（我本来买了3400，现在机票要3800），立刻补买了2张礼券，马上用了。而且客户部打电话给我说他们当时测试时可用的。最近也算是促销，我买的回程是促销价。也用了。

Elainepan

AshleyPan125 发表于 2016-4-20 01:11
看见你那么伤心,我也告诉你我今晚因为快运的变态行为所遇到的遭遇,等你也被安慰一下!话说我在1.12大促的时 ...

深表同情……抱抱安慰……不过那个行李是略坑……如果单段买，我觉得还能接受啦，但是放在一起……差不多一个人的机票钱是有点心塞。主要我们这次是纯度假，没啥要买，所以就省下那钱了。

Elainepan

花水木嬉 发表于 2016-4-20 08:29
要知道，所有的客服都是临时工，人家拿什么钱，只能给到什么样的服务

哼，你都不能好好玩耍了姐姐我已经很惨（chun）了那

Elainepan

valerievic 发表于 2016-4-20 09:52
3800多余的为啥不买行李，或者餐食或者选个座位呀，这样就不用找零了。。。
...

多出来的钱，就够买一程的一个座位，一般就多出几个块，买行李绝对滴不够
而且我们这次是亲子游，宁可到时候网上值机（我忘记快运网上值机能不能排一起了）或者现场值机了换，不然太远了还更麻烦。

Elainepan

la ven 0819 发表于 2016-4-20 10:10
快运买票要收手续费吗？？为什么我买的票没啊

手续费好像是香港离境还是出境有，具体为神马我也不造呢还有一个深坑是现在积分那个，我填了会员号购票就出错……我只能默默主动放弃了。

Elainepan

valerievic 发表于 2016-4-20 09:27
么么，能出行就好了，几百块而已，人均就不多了，给你讲讲我的故事阿。
去年出的票，也不知哪根筋不对了， ...

抱抱……虽然旅行各种坑，但回忆总是美好居多。

Elainepan

timhardaway 发表于 2016-4-20 10:08
已经无视这家航空公司

主要是我是一个性价比为王的人。将来更有钱或更没时间就不能跟快运一块玩耍了。
昨天不造在哪看到俄航的“感谢机长不杀之恩”，也是一头汗呢。因为姐也曾跟着俄航去玩耍……最主要的是还带着闺蜜跟俄航玩耍……无怪到目的地丢行李被骂惨……